Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 554181 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Rings Goirle Bikestore wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Houden zo
Waarom beveel je Meijer De Fiets Specialist Winschoten wel of niet aan:
Goede en fijne uitleg van verschillende ebikes .Een mooie zaak met genoeg keuze voor iedereen.
Verbeterpunten:
Alles top
Waarom beveel je Expert Beilen wel of niet aan:
Goede service door mensen die er verstand van hebben.
Verbeterpunten:
Ik heb geen idee. Ik vind de service al goed genoeg.
Waarom beveel je Lieshout Dé Witgoed Specialist wel of niet aan:
Klantvriendelijk, goede service
Waarom beveel je Bike Totaal Chris Jacobs wel of niet aan:
Goede en vriendelijke mensen die de tijd nemen om een juiste keuze te maken voor je.
Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:
Ik wilde al een mailtje sturen omdat ik best teleurgesteld was. Maar ik dacht laat het ook maar totdat ik deze mail van jullie ontving met de vraag om feedback. Ik heb vorig jaar een mooie gravelbike gekocht (specialized diverge) met een goed gevoel hoe ik ben geholpen. Daar is me destijds verteld dat ik binnen een jaar een beurt mocht laten doen. Dit was inbegrepen bij de aankoopprijs van 3000 euro. Ik dacht netjes dat dat zo gaat. Drie weken geleden belde ik op of dat ingepland kon worden. De man die ik aan de lijn kreeg was heel erg nukkig en eerst wat hij zei ‘als er iets kapot is moet je dat zelf betalen’. Ik snap dat de fiets niet gratis gemaakt wordt, maar de manier waarop dat verteld werd viel me zwaar. Ik heb wel mijn fiets langs gebracht en toen ik hem afleverde werd er weer allesbehalve een welkom geheten. Ik schrok er van. De volgende dag werd ik gebeld en werd me medegedeeld dat er veel gemaakt moest worden en dat alles 325 euro zou kosten. Ik Vind kosten maken voor een gebruiksvoorwerp logisch, zit ik niet mee maar het was geen vraag maar een mededeling. Ik vind dit geen service en geen after sales. Ik was bij de aankoop tevreden en mijn vader zou volgend jaar bij zijn 65e verjaardag een specialised fiets kopen. De kans was groot dat hij ook naar jullie kwam, maar na mijn negatieve ervaring van afgelopen week is dat veranderd. Ik vind toch dat jullie dit moeten weten want het is gewoon zonde.
Waarom beveel je Fietsenwinkel Nieuwegein - Banierhuis wel of niet aan:
Bij het afleveren van de fiets werd de informatie duidelijk gegeven.
Verbeterpunten:
De levering van de fiets is drie keer uitgesteld. Het zou klantvriendelijk geweest zijn, als die informatie zou worden gedeeld. Nu ben ik drie keer voor niets langs geweest.
Waarom beveel je Apotheek de Hoefslag wel of niet aan:
Altijd goede service en een vriendelijk woord
Verbeterpunten:
Zou het niet weten,het is goed zo
Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:
goede service
Waarom beveel je Selsiuz wel of niet aan:
Mooi design, zelfde functie als De Quooker alleen een andere prijsstelling