Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 555027 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je thijssen@electroworld.nl wel of niet aan:
ik vind dat er een electro winkel in de buurt iswat beter
Verbeterpunten:
alles wat beter kun doen is altijd goed
Waarom beveel je EP:Back wel of niet aan:
werd netjes geholpen
Verbeterpunten:
zou het niet weten .volgende keer misschien dan voor de helft geven haha
Waarom beveel je Het Vloerenhuis wel of niet aan:
Men heeft mij gewoon laten zitten, nadat 1 kamer gelegd was. Argument, de Belgische leverancier had niet de bestelde hoeveelheid geleverd. Ruim 1 week gebeurde er niets (wel veel stress voor mij ivm andere vervolgwerkzaamheden) en "out of the blue" stond er opeens een ander bedrijf op de stoep. De waarheid zal wel nooit boven tafel komen. Absoluut af te raden dus vanwege onbetrouwbaar handelen.
Verbeterpunten:
Er komt geen volgende keer.
Waarom beveel je thijssen@electroworld.nl wel of niet aan:
wel aanbevelen, je wordt netjes behandeld en krijg goede uitleg.
Verbeterpunten:
ja, goede service en netjes geleverd aan huis en geïnstalleerd.
Waarom beveel je Oosterwolde wonen wel of niet aan:
Mooi dichtbij en betaalbaar
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Lissese Apotheek wel of niet aan:
Door het gebruik van robots hebben de assistentes meer tijd voor je en zijn de wachttijden beperkt.
Verbeterpunten:
Ik zou dat nu niet weten
Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:
Vriendelijk personeel, zoekt de beste deal voor je uit en doet ook een vergelijking op internet. Top.
Verbeterpunten:
Niets, alles wordt goed en duidelijk uitgelegd.
Waarom beveel je Bike Totaal Albert van der Kolk wel of niet aan:
7,5. Prima service. Ik denk vakkundig want fiets prima in orde. Vriendelijke mensen.
Verbeterpunten:
Vanuit de medewerker zelf een verhaal doen over wat er gedaan is en wat de antwoorden waren op mijn vragen vooraf. Een service beurt is niet goedkoop en eigenlijk heb ik geen idee wat er gedaan is, wellicht wat meer toelichting zou een hogere tevredenheid geven.
Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:
We hebben al diverse fietsen bij banierhuis gekocht. Er is altijd wel iets, het is nooit helemaal goed in 1 keer. Hoe wel men wel vriendelijk is. Reparaties/servicebeurt zijn al meerdere niet goed uitgevoerd waardoor we de dag daarna weer terug moeten komen, dan wordt het probleem alsnog wel gefixt. Problemen die we aangaven waren dan niet opgelost, leek niet naar geluisterd.
Verbeterpunten:
Luisteren naar de klanten en problemen direct goed oplossen. Even laten zien aan de klant / doorspreken wat er gedaan is.
Reactie van Fietsenwinkel Houten - Banierhuis
Beste heer/mevrouw de Bruin,
Bedankt voor de review en excuses voor het ongemak wij doen er alles aan om iedereen zo goed mogelijk te helpen. Vervelend dat het vaak niet goed gaat wij nemen dit even op met de collega's van de werkplaats.
Groet team Banierhuis.
Waarom beveel je Electro World Veen wel of niet aan:
Lekker dichtbij , oprechte verkoper .
Verbeterpunten:
ben niet overtuigd , over de conclusie van de service monteur .
Reactie van Het Vloerenhuis
Geachte mevrouw ketting, Ontzettend vervelend dat u zoveel stress heeft gehad doordat onze leverancier uit België een aantal m2 laminaat te weinig had toegezonden, echt totaal buiten onze schuld om! Hierdoor konden we uw slaapkamervloer niet direct afmaken. We hebben ons uiterste best gedaan om de rest van het laminaat zo snel als kon naar Nederland te laten komen. Hiervan hebben we u ook op de hoogte gehouden. Het zijn helaas zulke grote bedrijven, daar kunnen en mogen we het niet zelf afhalen. Zodra het laminaat binnen was hebben we u direct gebeld en in overleg met u een vloerlegger gestuurd om de vloer af te maken. Helaas krijg ik u niet aan de telefoon, ik had u graag even gesproken om u nog wat extra uitleg te geven. Wij wensen u toch veel rust en woonplezier toe op uw nieuwe vloer.