Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 609399 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Slaapwereld Woerden wel of niet aan:
Ontvangst Zeer prettig, zeer goed geinformeerd en geholpen bij de keuze van de aan te schaffen artikelen. Ook de bezorging en aflevering thuis , was buitengewoon goed.
Waarom beveel je Strijker Caravans & Campers wel of niet aan:
Duidelijk, snel en eerlijk advies, zowel persoonlijk als digitaal. Hilco Strijker heeft kennis van de materie.
Verbeterpunten:
Was prima zo!
Waarom beveel je Little Lofts Interior wel of niet aan:
Ik vind de klantenservice ronduit slecht helaas… ze sturen je van het kastje naar het muurtje en dragen geen oplossingen aan.
Verbeterpunten:
Flexibeler zijn en proactief met je klanten opzoek gaan naar een oplossing. Echt jammer dat het zo is gelopen want ben erg blij met het produktz
Waarom beveel je Caravanlife Gorter BV wel of niet aan:
Altijd snel en vriendelijk geholpen.
Verbeterpunten:
Meer uitleg na aanbrengen van vernieuwde onderdelen. bv bij accu bevestiging van aansluitingen, klemmen polen, extra stopcontact, enz.
Waarom beveel je Electroworld van Hezik wel of niet aan:
Zeer slechte communicatie en uiteindelijk geen oplossing.
Verbeterpunten:
Klant goed op de hoogte houden van de vorderingen en indien er een moeilijke situatie is, eerlijk advies geven.
Waarom beveel je De Jong Bedden en Wonen wel of niet aan:
we zijn prettig geholpen en we kregen een goed advies
Waarom beveel je Total Phone Bodegraven wel of niet aan:
zeer klantvriendelijk en kennis van zaken
Verbeterpunten:
gewoon zo doorgaan
Waarom beveel je De Jong Bedden en Wonen wel of niet aan:
Goede service en hulp bij uitzoeken van nieuwe bed en kussens
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je De Fietsenwinkel Huizen wel of niet aan:
Vriendelijk en behulpzaam echt top
Reactie van Electroworld van Hezik
Onterecht beoordeling. Klant heeft een reparatie online aan gevragen van kookplaat. Monteur is geweest om de storing te verhelpen, echter niet direct kunnen verhelpen waardoor monteur onderdelen moest bestellen. Monteur heeft gebeld met leverancier maar aan onderdelen is niet meer aan te komen. Klant heeft gevragen of er toch een oplossing is. Monteur heeft gezocht naar alternatief echter niet gelukt. Met klant meerdere malen aan de lijn hierover gehad. Bij mail nogmaals herhaalt en verteld dat beter is een nieuwe aan te schaffen. klant heeft conflict met andere partij maar wil zelf geen oplossing aanbieden. Beoordeling is niet toegepast. Wij wensen dhr Verhaeren verder veel succes met het oplossen van zijn probleem.