Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 579190 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Verbeterpunten:
Meerdere keren bellen om een aflevering in te plannen en niet maar één keer.
Waarom beveel je Play Lifestyle wel of niet aan:
Fijne winkel en prettig personeel
Waarom beveel je Expert Boeijink Lochem wel of niet aan:
Alles correct geregeld. Snelle levering.
Waarom beveel je Axi Vloer wel of niet aan:
Enorm vriendelijke en persoonlijke adviezen. Heb echt het idee dat Axi vloer het beste met me voor heeft en ook wil dat ik straks een fantastisch vloer heb.
Verbeterpunten:
Ik kan me niets bedenken. Service was persoonlijk en volledig.
Waarom beveel je EP: Mensonides Bolsward wel of niet aan:
we hebben de stofzuiger pas een ander halve week dus we kunnen er nog niet zo over ordelen maar we hebben ook naar andere personen geluisterd maar tot nu toe zijn we er te vreden over en we hopen er nog jaren plezier van hebben en dat mag ook wel want het is toch 350 euro en dan mag je ook wel een goede stofzuiger hebben maar we vertrouwen er wel op .
Waarom beveel je Praalder Audio/Video & Witgoed Centers wel of niet aan:
Persoonlijke aandacht en komen afspraken na.
Verbeterpunten:
Andere partijen rekenen geen aansluit kosten. Praalden is duurder dan gemiddeld.
Reactie van Praalder Audio/Video & Witgoed Centers
Hartelijk dank voor mooie, gewaardeerde beoordeling van onze inspanningen!
En van harte gefeliciteerd met uw fraaie Miele combinatie!
Uw perceptie dat wij duurder zijn en dat andere aanbieders geen aansluitkosten berekenen is echter onjuist. Wel een begrijpelijke perceptie die wij vaker horen. De algemene beleving is dat goede service altijd kostbaar is.
Bij Praalder is dat echter niet het geval! Onze prijzen monitoren wij doorlopend en zijn niet altijd de laagste in de markt maar wel altijd altijd zeer concurrerend! Ook bijvoorbeeld Mediamarkt, BCC en CoolBlue berekenen kosten voor installatie; net als wij.
CoolBlue doet wegens Corona echter uitsluitend "drempel leveringen" zonder enige installatie, terwijl dat wel is toegestaan en dat ook volledig veilig mogelijk is, zoals wij dat doen.
U heel veel gebruiksplezier wensend met uw fraaie aankoop!
Team Praalder
Waarom beveel je Selsiuz wel of niet aan:
Kraan met kokend water is ideaal. De selzius kraan nog te kort om die boven een andere kraan aan te bevelen.
Verbeterpunten:
Vooralsnog met niets want tot nu toe werkt de kraan volledig naar behoren.
Waarom beveel je Electro world Talsma wel of niet aan:
Zeker wel, personeel zeer klantvriendelijk. Koelkast was op de site niet op voorraad. Gebeld en er werd gelijk 1 besteld. Bellen van tevoren wanneer het geleverd wordt. Het persoonlijk contact wordt zeer gewaardeerd.
Verbeterpunten:
Zou het zo 123 niet weten.
Waarom beveel je Banierhuis wel of niet aan:
Goede prijszetting. Duidelijke omschrijving gewenste artikelen Snelle levering. Geleverd in verpakking die in brievenbus opening kan.
Verbeterpunten:
Wel bij artikel vermelden dat het bedoeld is voor baan of MTB. Er is bv. veel verschil tussen schoenovertrekken voor baan- of MTB schoenen.
Waarom beveel je Loewe Gallery Koudijs Amsterdam wel of niet aan:
Prima service, vriendelijk geholpen
Reactie van Expert Dongen
Beste mevrouw Verkooijen, Jammer dat u niet helemaal tevreden bent, meestal bellen we maar spreken we ook de voicemail indien die geactiveerd is. We nemen uw tip in ieder geval mee in ons streven naar verbetering.