Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 605499 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je EP:Back wel of niet aan:
juist wel, goede service , vriendelijke mensen die met je mee willen denken.
Verbeterpunten:
blijf zo doorgaan.
Waarom beveel je thijssen@electroworld.nl wel of niet aan:
Goeie service
Verbeterpunten:
Doorgaan op dezelfde manier
Waarom beveel je Van de Reijt Fiets & Lifestyle wel of niet aan:
Goede informatie en uitleg over verschillende modellen fietsen. Ruim de tijd om te proefrijden in ontspannen sfeer,
Verbeterpunten:
Ik weet geen verbeter punten te melden.
Waarom beveel je Electro World Rookes Rietman wel of niet aan:
correcte afhandeling.
Verbeterpunten:
geen verdere aanmoediging nodig.
Waarom beveel je Electro World Veen wel of niet aan:
Wel, goed advies vriendelijke verkopers.
Verbeterpunten:
Bied een kopje koffie aan! Zelf iets pakken is voor sommige klanten toch een stap te ver.
Waarom beveel je Electro World Veen wel of niet aan:
Omdat ik nu heel slecht en autoritair ben geholpen. Heb een tablet gekocht met overzet service. Ben data en foto's kwijt die van mijn mobiel hier opgezet zouden worden. Alle geschiedenis van whatsapp weg en dat was heel veel informatie over de ziekte en het overlijden van mijn man. Hij had gezegd dat er van alle inhoud van mijn mobiel een backup overgezet werd. Omdat mobiel terug moet naar fabriek wegens fout in scherm Dus daar vertrouwde ik op. In het verleden zo vaak bij jullie laptops, computers en mobiel gekocht en dat kwam altijd goed. Er is nu echt niet gezorgd dat ik nog langer klant blijf
Verbeterpunten:
Ik vindt het verschrikkelijk jammer, maar als hier niks mee gedaan word denk ik niet dat er een volgende keer is.
Waarom beveel je Van de Reijt Fiets & Lifestyle wel of niet aan:
Vertrouwd adres - super vriendelijk - neemt alle tijd voor de klant al heeft hij het nog zo druk
Verbeterpunten:
gewoon doen zoals ik nu behandeld ben - een adres om terug te komen
Waarom beveel je Meijer de Fietsspecialist Veendam wel of niet aan:
Goede afspraken te maken die worden nagekomen.
Verbeterpunten:
Niet te verbeteren. Vasthouden dit niveau.
Waarom beveel je Garden Sense Kunstgras Brabant wel of niet aan:
Goed en eerlijk advies en ruime keuze
Waarom beveel je Hopmans Fietsgigant wel of niet aan:
Fietsje stond klaar op afgesproken tijdstip, goede uitleg
Verbeterpunten:
Niets, alles in orde bij aflevering, hoop dat service achteraf ook meevalt
Reactie van Electro World Veen
Geachte Mevrouw Elzelingen, bedankt dat u de moeite hebt genomen om ons te beoordelen. Laat ik beginnen om u nogmaals te laten weten dat we u volledig begrijpen, met u meeleven en snappen dat u dit verschrikkelijk jammer vindt. We hebben natuurlijk het liefst alleen maar positieve beoordelingen, maar ook wanneer u niet tevreden bent, mag u dat uiten. We lopen zeker niet weg voor gemaakte fouten en proberen er alles aan te doen om zaken op te lossen.
We hebben intussen al contact met u opgenomen en in het prettige gesprek hebben we afgesproken om te kijken of er een manier is om ondanks de vervelende situatie toch weer een glimlach op uw gezicht te toveren.