Hopmans Fietsgigant

Beoordeling 9,5 gebaseerd op 77 individuele klantbeoordelingen.
Hopmans Fietsgigant
Supertevreden
100%
Tevreden
0%
Ontevreden
0%
100% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Hopmans Fietsgigant op basis van 77 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Hopmans Fietsgigant
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Hopmans Fietsgigant

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Plompen

    Waarom beveelt u Hopmans Fietsgigant wel of niet aan:

    Mooie grote winkel met groot assortiment. Goede service en prijs

    Verbeterpunten:

    Bij de aankoop van een fiets zou de eerste afstelbeurt gratis mogen zijn (deze service kennen wij van andere winkels)

    Beoordeling
    10 De heer Van Liere

    Waarom beveelt u Hopmans Fietsgigant wel of niet aan:

    Goede service door mensen die weten van de hoed en de rand Altijd interessante aanbiedingen aanwezig

    Verbeterpunten:

    Geen idee

    Beoordeling
    8 Mevrouw Van Der Werf

    Waarom beveelt u Hopmans Fietsgigant wel of niet aan:

    Service en goede montage

    Beoordeling
    10 Mevrouw Buise

    Waarom beveelt u Hopmans Fietsgigant wel of niet aan:

    Rick had erg veel kennis, dat een goed gevoel geeft bij een dure aankoop.

    Beoordeling
    8 De heer Hagens

    Waarom beveelt u Hopmans Fietsgigant wel of niet aan:

    Prachtige zaak met enorm veel keus en prijstechnisch zeer aantrekkelijk. Advies en kennis van zaken en klantvriendelijkheid van verkoper Rick was echt prima te noemen.

    Verbeterpunten:

    Damesteam zou veel beter kunnen functioneren. Vrijdagochtend was ik vroeg en drie dames aanwezig. Ik moest 5 kledingstukken passen en bij ieder kledingstuk wat ik gepast had was de dame die mij hielp bij het verlaten paskamer verdwenen. Andere twee dames stonden met elkaar of met de huishoudster te kletsen. Dame die mij hielp (met krullen) zag ik met koerier bij de voordeur bezig en ook deed zij tussendoor kassawerk. Uiteindelijk vroeg de huishoudster die mij iedere keer lang buiten pashok zag staan wachten of ik iets wilde vragen. Dus om te verbeteren zou ik met mijn damesteam afspreken dat ze moeten proberen om bij de klant te blijven en dat de dames die even vrij zijn dan de kassa etc. oppakken. Ik was vrijdagochtend de eerste klant bij kleding dus dat had toch mogelijk moeten zijn. Ik kom zeker nog terug hoor maar U vraagt mij om feedback en dan ben ik eerlijk. Mijn eigen baan behelst aansturen van 35 dames dus ik zie dingen snel als het beter kan. Het is denk ik goed dat ik er vrijdagochtend niets van gezegd heb en via deze weg toch mijn feedback kan geven. Succes met de business en tot snel.

    Reactie van Hopmans Fietsgigant

    Goedemorgen meneer Hagens, hartelijk dank voor uw uitgebreide review! Erg fijn dat u de moeite heeft genomen om het zo duidelijk te noteren, dit is voor ons van grote waarde! We gaan hier direct mee aan de slag.

    Beoordeling
    8 De heer Cramer

    Waarom beveelt u Hopmans Fietsgigant wel of niet aan:

    Ik heb mijn fiets gekocht bij Bart, heel erg kundig en enthousiast.

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Boomaars

    Waarom beveelt u Hopmans Fietsgigant wel of niet aan:

    Super prijzen en super service

    Verbeterpunten:

    Niks

    Beoordeling
    10 De heer van Duuren

    Waarom beveelt u Hopmans Fietsgigant wel of niet aan:

    Prijs kwaliteit altijd top.

    Verbeterpunten:

    .

    Beoordeling
    10 De heer Schijf

    Waarom beveelt u Hopmans Fietsgigant wel of niet aan:

    Scherpe prijs prettig klantgericht personeel

    Beoordeling
    8 De heer Van Overmeire

    Waarom beveelt u Hopmans Fietsgigant wel of niet aan:

    goede service niet dichtbij

Kwaliteitsscore

Hopmans Fietsgigant is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Hopmans Fietsgigant te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

Hopmans Fietsgigant heeft 77 klantbeoordelingen verzameld.
100% is supertevreden, 0% is tevreden en 0% is ontevreden.
100% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Hopmans Fietsgigant.
Gemiddeld wordt Hopmans Fietsgigant met een 9,5 beoordeeld.
Hopmans Fietsgigant heeft een NPS score van 100 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Openingstijden

Maandag
Dinsdag
Woensdag
Donderdag
Vrijdag
Zaterdag
Zondag

Contact

Hopmans Fietsgigant
Steenbergsestraat 50
4611 TG, Bergen op Zoom

0164 233 725
www.hopmansfietsgigant.nl/

Vragen aan Hopmans Fietsgigant