Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 605057 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Toma Cycles wel of niet aan:
Vriendelijkheid, kennis van zake en snelle service.
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:
Goed assortiment, vriendelijk, volledige service inclusief montage.
Verbeterpunten:
Er was onduidelijkheid over de prijs, was niet goed gecommuniceerd, waardoor het 200 euro duurder was. Wel opgelost conform offerte. Dag later mail gekregen van Rotor met product 100 euro goedkoper.
Waarom beveel je De Haan en Buis Verzekeringen wel of niet aan:
altijd vriendelijk en behulpzaam
Waarom beveel je GekVanFietsen.nl wel of niet aan:
Ik ben prima geholpen!
Verbeterpunten:
niets, het was prima en duidelijk advies
Waarom beveel je Oomssport Schaatsen & Skeelers wel of niet aan:
Verkeerde item gestuurd. Na mail meteen nieuwe opgestuurd.
Waarom beveel je EP:Electropan wel of niet aan:
Goede service scherp en klantvriendelijk
Waarom beveel je Window Plus wel of niet aan:
Top bedrijf
Verbeterpunten:
Helemaal niets....zo blijven doorgaan
Waarom beveel je Electro World Jan Berkvens wel of niet aan:
We zijn keurig behandeld bij de aankoop. De prijs is verlaagd tot het niveau dat door de consumentenbond voor 9 winkels werd aangegeven. Het prijsverschil met bv. Coolblue was minder dan € 20. Om die reden hebben we besloten de voorkeur te geven aan een lokale leverancier. Wat ons zwaar tegenviel is de afleverdatum. De machine is volgens planning op 10/7 bij u ontvangen en pas op 14/7 bij ons afgeleverd, 7 dagen na bestelling. Ik weet we zijn verwend geraakt met "vandaag besteld morgen in huis" , maar dit vinden we wel een te groot verschil. De aflevering is, zoals je mag verwachten, correct verlopen.
Verbeterpunten:
U begrijpt uit bovenstaande dat wij een kortere periode verwachten tussen bestellen en afleveren.
Reactie van Electro World Jan Berkvens
Geachte heer/mevrouw Collombon, bedankt dat u ons hebt willen beoordelen. We begrijpen dat u ons geen mooier cijfer hebt kunnen geven wanneer u niet tevreden bent. In dit specifieke geval zaten we net voor het weekend waarbij we door drukte geen 2e monteur ter beschikking hadden om deze machine naar de 1e verdieping te tillen. Wij zullen deze beoordeling meenemen om onze service steeds te verbeteren. Gelukkig is de installatie verder naar wens geweest. Natuurlijk wensen wij u veel plezier met de nieuwe wasmachine.