Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 553483 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
Zeer goede en attente service verlening.installatie keurig verlopen
Verbeterpunten:
Goed is goed...
Waarom beveel je 5sterrenspecialist wel of niet aan:
Het is mooi om alle positieve reacties te zien, en tevens te laten zien aan nieuwe klanten.
Verbeterpunten:
We zijn heel goed te woord gestaan en geholpen met een negatieve beoordeling.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
het is de uitvinding van de eeuw. ik drink de hele dag door thee en hoef nu niets steeds water te koken.
Waarom beveel je Pfennings Wooncentrum wel of niet aan:
6, 1/2 jaar geleden kochten wij bij Pfennings een microleder bankstel van Henders&Hazel. Prijs rond 2200 euro . 4, 1/2 Jaar melde wij een klacht dat er de toplaag losliet langs de naad ,dat was op 2 juli 2016 .Reeds 4 x op zaak zijn geweest en gemaild kregen we na 2 maanden te horen dat hun Pfennings 3 jaar garantie geven en H&H 2 Jaar (RAAR ? ) Bankstel moet toch minstens 10 jaar meekunnen . 2017 Hebben we ons nogmaals gemeld met foto's ,weer afgewimpeld .We konden 30% Korting krijgen bij aankoop van een nieuw bankstel!!! Omdat het aanzicht nu echt om te schamen was ,hebben we een nieuw bankstel bij GOOSSENS in Heerlen gekocht ,vandaag geleverd .Diep triest om zo om te gaan met je klanten ,zwaar teleurgesteld in service . Fam , Diels
Verbeterpunten:
Had ons geholpen dan hadden wij nu niet dit niet hoeven te schrijven . KLANT IS TOCH KONING OF NIET BIJ JULLIE (foto's heb ik bewaard voor als jullie nog bewijs willen )
Waarom beveel je Lex Wonen wel of niet aan:
Alles is heel snel en goed geregeld door Lex voor onze eerste koopwoning. Altijd goed bereikbaar en snel antwoord op al je vragen.
Waarom beveel je Schomaker TV Audio Witgoed wel of niet aan:
Goede service en vlotte afhandeling van vragen en problemen.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
zou niet meer zonder kunnen zo ontzettend makkelijk in de keuken.
Waarom beveel je Schaap & Andersson oud wel of niet aan:
Zeker wel. Onze nieuwe boxspring ligt veel beter dan ons vorige bed.
Waarom beveel je Outdoor Pleasure wel of niet aan:
Uitstekende voorlichting,goede service en kwaliteit. Vriendelijk en goed personeel,echt opgaan in hun vak.
Verbeterpunten:
n.v.t.
Reactie van 5sterrenspecialist
Geachte mevrouw Berghs,\n \nWe zijn blij dat we u snel konden helpen. Als de echtheid van een beoordeling in twijfel wordt getrokken, kunnen we het in quarantaine plaatsen. We moeten echter wel eerst een onderzoek instellen, voordat we iets definitief kunnen verwijderen. Het is vervelend als er beoordelingen geplaatst worden onder een valse naam. Gelukkig kunnen we met een slimme software snel achterhalen als mailadressen niet kloppen, waardoor we valse beoordelingen terecht kunnen verwijderen. \n\nMet vriendelijke groet, team kwaliteitsbeheer