Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 591376 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Scheer Dakkapellen wel of niet aan:
Wij zijn zeer tevreden, werd goed naar onze wensen geluisterd, goed contact en de dakkappellen zijn zeer netjes geplaatst. Mijn complimenten voor jullie! Wij zijn zeer tevreden!
Waarom beveel je Bouwcenter Nobel Haaksbergen showroom wel of niet aan:
No nonsense behandeling, snel resultaat en vlotte communicatie.
Waarom beveel je Bouwcenter Nobel Haaksbergen showroom wel of niet aan:
Nemen de tijd voor je/ Hebben verstand van zaken/ kunt altijd weer navraag doen/ denken met je mee
Verbeterpunten:
Zou ik niet weten
Waarom beveel je Bouwcenter Nobel Haaksbergen showroom wel of niet aan:
Kennis van zaken, de bereidheid en het meedenken in oplossingen De prettige omgang met cliënten mede door soms het dialect dat de medewerkers spreken dat maakt het eigen!!.
Waarom beveel je Andrea XL wel of niet aan:
Ze hebben me snel geholpen met aanschaf afwasmachine en ook het plaatsen ervan. Zeer correct geholpen.
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Fietsenwinkel Zeist - Banierhuis wel of niet aan:
Bood alternatieven en pro/contra’s van verschillende mogelijkheden. Niet sec promoten van nieuwste/ duurste maar ook aangeven wat er bijv met 2e hands mogelijk is.
Verbeterpunten:
Ook online aanbod (bij andere vestigingen) mee aanbieden
Waarom beveel je EP:Excellent wel of niet aan:
Kopen al tijden bij EP altijd snel en correct geholpen
Verbeterpunten:
Zou het niet weten
Waarom beveel je Herman Thijs B.V. Interieurbouw wel of niet aan:
Fima HT is levert kwaliteit in alle vormen; betrouwbare offertes, vakmanschap, goede en prettige communicatie, snelle levertijden, en vooral levering met goed materiaal.
Verbeterpunten:
In ons ( mijn) geval weinig behoefte om een nog betere dienstverlening te vragen. Goed zo .. en houden zo!
Waarom beveel je Herman Thijs B.V. Interieurbouw wel of niet aan:
Kundigheid meedenkend en oplossing gericht
Verbeterpunten:
Op dezelfde manier elkaar blijven vinden.
Waarom beveel je Bouwcenter Nobel Haaksbergen showroom wel of niet aan:
Wat betreft de badkamer zijn wij erg goed geholpen (Regine), daar zou ik een cijfer 9 voor geven. Regine is meedenkend, geeft goede adviezen en laat zien dat ze veel voor de klant over heeft. Wat betreft de binnendeuren en keuken voelden wij ons niet gehoord/gezien. Offertes die te laat voor ondertekening op werden gestuurd, stroef contact met de medewerker, mailtjes sturen zonder bijlages, een afspraak hebben maar vroegtijdig weg gaan i.v.m. dealerbezoek. Dit is niet professioneel. De receptiemedewerkers kunnen ons ook niet verder helpen omdat ze niet bij de bestanden kunnen. Dan ben je dus afhankelijk van 1 medewerker. Dit gedeelte verklaard het lage cijfer.
Verbeterpunten:
Verbeterpunten: - communicatie met medewerkers; - wanneer een medewerker niet bereikbaar is i.v.m. afwezigheid, zorg dan dat een collega de klant verder kan helpen en bij documenten kan; - maak onderhandeling mogelijk met een verkoper i.p.v. dat alles via een showroommanager moet lopen die niet aanwezig is.