Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 549059 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je 2-wielers driven by Hendrikx wel of niet aan:
Goede service, klantvriendelijk
Verbeterpunten:
?
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Praktisch en eenvoudig
Verbeterpunten:
geen idee
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Pas bij gebruik van de Quooker werden we ons bewust van het grote gemak van het apparaat. Het is dus kennelijk moeilijk om dat volledig via media te communiceren. Mensen die wij het een keer laten gebruiken zijn direct overtuigd. Dat vind ik wel leuk om te doen.
Verbeterpunten:
Ik zou het wel een extra service vinden indien de dealer mij aanmeldt voor de garantie.
Waarom beveel je Technica Nova wel of niet aan:
Technische hulp bij installatie / meedenken
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
het is een fijne kraan die ons prima bevalt, wanneer je wilt, draai de kraan open en je het kokend water.
Verbeterpunten:
het zou niet beter kunnen.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Mooie vormgeving. Super handig.
Waarom beveel je Horsten Slaapcomfort wel of niet aan:
goede service en uitleg
Verbeterpunten:
hetzelfde
Waarom beveel je Dutch Floorstore wel of niet aan:
Te weinig tegels berekend voor de ruimte. Door het niet tijdig kunnen naleveren van de tegels zijn we uit moeten wijken naar een ander. We hadden meer interactie verwacht! Laminaatvloer is wel geweldig.
Waarom beveel je Krul Alltech wel of niet aan:
Krul Alltech heeft mij goed advies op maat kunnen geven. Zo kwam ik in de winkel langs en vertelde over mijn situatie en dat ik dus opzoek was naar verwarming van mijn werkplaats waar ik enkel een elektra aansluiting heb. De heren namen de tijd en zijn zelfs langsgekomen in de werkplaats om een idee te krijgen. Ik ben dan ook zeer tevreden met mijn kachel en dit is dus precies wat ik nodig had. Alles is netjes geleverd en heb zelfs tips gekregen voor montage aangezien ik dit zelf ging doen. Advies was top en de service is ook na de leveringen van de kachel top!
Verbeterpunten:
Ik heb geen op of aanmerkingen en ik kom in de toekomst zeker terug bij jullie.
Reactie van Dutch Floorstore
Beste familie van der Ploeg,\n\nAls wij van een plattegrond berekenen hoeveel tegels u nodig hebt hanteren we standaard 10%extra en dan ronden we het af naar boven voor hele pakken. Als wij het leggen meten we het na en dan kan er nog iets wijzigen. In dit geval werd het niet door ons gelegd dus ook niet gemeten. Er kan altijd sprake zijn van meer of minder snijverlies zeker in een kleine ruimte. Toen wij hoorden dat er 2 tegels te weinig waren hebben we gelijk nog op vrijdag eind van de middag (toen onze leverancier al dicht was) via de vertegenwoordiger de voorraad bij de groothandel nagegaan en toen bleek dat deze tegel niet meer op voorraad was (wat voor ons ook overmacht is) gelijk teruggebeld. We kregen toen te horen dat u nog even zou kijken en eventueel nog terug zou bellen. Toen wij niks hoorden dachten we dat het toch genoeg zou zijn of op een andere manier was opgelost. \nWat wij hier van kunnen leren is dat ondanks dat er gezegd wordt dat wij teruggebeld zouden worden wij toch nog navraag moeten doen. Wat dat betreft bedankt voor de Feed-back!\n\nMet vriendelijke groet,\n\nDutch Floorstore