Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 600262 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:
Goed op elkaar ingespeeld team. prima communicatie met de klant. Snel en netjes opgeleverd.
Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:
De adviseur die bij ons kwam was heel duidelijk en kwam met praktische oplossingen. De mannen die de zonnepanelen hebben geplaatst hebben snel gewerkt en alles schoon achtergelaten. En de technische man, die de zaak kwam installeren, heeft binnen alles netjes aangesloten. Vervolgens gaf hij duidelijke instructies hoe de opwek gegevens van de uit te lezen waren middels een app op mijn telefoon.
Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:
wij zijn erg tevreden
Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:
Binnen 1 dag 12 panelen geinstalleerd; goede kennis van de monteurs over de locatie ter plaatse.
Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:
Na lang twijfelen gekozen voor BonGo Solar (de duurste offerte die ik ontvangen had). De voornaamste reden hiervoor was omdat zij meer panelen konden plaatsen en de gekozen panelen betere prestaties toonde in tests. Installatie afspraak was snel gemaakt en de afspraak was op korte termijn. Hier kwam mijn eerste minpuntje. Op de website werd namelijk geadverteerd met "Installatie door eigen monteurs". Echter kwam er een groep ingehuurde installateurs uit het buitenland. Hiervan kon er 1 deels engels en de rest vrijwel niet. Hierdoor was communiceren lastig. Daarna ging het nogmaals mis. Ik zou een inlog krijgen voor het systeem zodat ik hem kon inzien. Die kreeg ik echter niet. Na een mail te sturen kreeg ik hem vrijwel meteen. Ook bleek de installatie maar 1 dag aan te hebben gestaan. Hiervoor is een reparatie ingepland (helaas na meerdere telefoontjes). 2 nederlandse installateurs van BonGo zelf hebben toen een foutje van het originele installatieteam ontdekt en deze gecorrigeerd. Hierna werkte het systeem weer. Voor de gemiste opbrengst is een ruime compensatie aangeboden (op initiatief van BonGo zelf). Dit vond ik een zeer nette aanpak. Na enkele dagen bleek nog 1 paneel niet te functioneren. Na het melden is vrijwel meteen een nieuwe afspraak geplaatst en een paar dagen later is het kapotte onderdeel vervangen. TLDR: Installlatie door niet eigen monteurs (terwijl wel beloofd). Communicatie voor inlog en 1e reparatie traag. Ruime compensatie ontvangen voor gemiste opbrengst. Communcatie stukken sneller voor 2e reparatie.
Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:
Hleder proces en snelle afhandeling. Monteurs kwamen keurig op tijd en waren ondanks het slechte weer en een enkele tegenslag snel klaar.
Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:
Ondanks slecht weer werd de installatie naar grote tevredenheid geplaatst. Alle aandacht voor de gestelde vragen. De ondersteuning ter plaatse en vanuit het kantoor was voortreffelijk.
Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:
Snel en vakkundig geinstalleerd.
Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:
Geheel volgens plan werden de panelen cfm afspraak geleverd en geplaatst. na afloop geen rommel.
Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:
Prima vakwerk snel en vakkundig gedaan TOP zo te zien werkt alles prima ook de solar edge kan de opbrengst goed bekijken