Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 600277 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:
Prima ervaring gehad, vriendelijke en bekwame medewerkers
Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:
Team was in ca. 3 uur klaar met de complete op en inbouw. Alleen jammer dat men vergeten was een dakpan terug te leggen. Verder een prima service van de gehele organisatie.
Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:
Vriendelijke en behulpzame medewerkers met oog voor onze persoonlijke omstandigheden. Ondanks het slechte weer zijn de zonnepanelen snel en vakkundig geinstalleerd. Snelle levertijd. We zijn erg blij met onze zonnepanelen.
Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:
Na aankomst duidelijk en snel doorgenomen wat er ging gebeuren of dat ik nog wensen had betreffende de plaatsing van de panelen en de omvormer daarna alles geplaatst en uitleg gegeven Dat was het snel en goed tot zover
Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:
In het traject tussen eerste schouw en uiteindelijke oplevering is er een paar keer iets fout gelopen maar door goede onderlinge afstemming is het eind resultaat naar tevredenheid. Eerste persoon die schouw uitgevoerd had, bleek niet meer voor Solar te werken en had geen gegevens achter gelaten. Tweede schouw is toen uitgevoerd. Solar kwam tot de conclusie dat er 17 zonnepanelen op dak pasten terwijl ik dacht dat er echt 18 op zouden passen. Toen is afgesproken dat monteur de beslissing mocht nemen. Monteur riep mij er bij en gaf eerst aan dat er maar 16 panelen op het dak passen. Tot mijn verbazing had hij de een deel van de panelen op het westen gericht. Monteur was snel over te halen om deze panelen op het zuiden te richten en toen paste er uiteindelijk 18 stuks op.
Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:
Ik heb een paar keer offertes aangevraagd ivm wisselende wensen, dit verliep allemaal heel soepel. Ook het verdere traject verliep goed want wat vanaf het begin beloofd werd is ook nagekomen. De uiteindelijke montage is ook heel goed verlopen, de zeer ervaren monteurs werkten als team en in de communicatie naar de klant ook heel duidelijk! Kortom, zeer tevreden!
Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:
Bij eerste telefonisch contact na de offerte heeft geleid tot een herziene offerte. Reden hiervoor was dat er goed geluisterd werd naar mijn klantwensen. Vanaf dat moment ging alles zeer vlot, waarbij ik zowel telefonisch als per mail op de hoogte ben gehouden van de voortgang. Opname, plaatsing en definitieve afhandeling binnen 4 weken. Zeer klantvriendelijk, vakkundig en professioneel bedrijf met vriendelijk personeel.
Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:
Vanaf het eerste klantencontact tot de laatste handelingen heb ik het organisch en positief ervaren. Het wijzigen van het legplan was in mijn voordeel.... De solar omvormer hangt ook op een andere plek dan vooraf gedacht. Ook dat was voordeliger; goede uitleg gehad. Aftersales: prima; dus een goede review. :-)
Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:
Van de verkoper naar de technische planning tot aan de realisatie was de communicatie erg goed. Zowel telefonisch als via de mail. Erg prettig dat je een vast contact persoon krijgt toegewezen. De zonnepanelen liggen zoals afgesproken en de kabels netjes weggewerkt door het huis. De monteurs deden steeds hun schoenen uit. Enkel puntje van kritiek, de klus bij de klant voor mij liep uit en heb zelf na enkele uren uitloop moeten bellen waar de monteurs bleven. De afhandeling hiervan was prima de monteurs kwamen en vanwege dit voorval kregen we van BonGo ook nog een mooie bos bloemen.
Waarom beveel je BonGo Solar BV wel of niet aan:
Dit zijn we dus niet meer gewend. Dat een bedrijf zo supersnel en vakkundig werk levert. Bereikbaar voor vragen, zeer klantvriendelijk en informatie die begrijpelijk is. Hoe technisch ook. Ook de service na plaatsing is top. We vonden het best een spannend avontuur maar we hebben ons geen moment zorgen hoeven maken.