Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 552721 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Van de Noort Tuin & Terras wel of niet aan:
Ik ben vanaf het eerste moment heel vriendelijk en goed geholpen. Cock heeft alles in het werk gesteld om de platines die ik nodig had voor mij te vinden. Verdere afhandeling en levering is ook prima verlopen. Wat ik heel goed vond is dat hij de dag na levering ook nog even belde of alles naar wens was gegaan. Een super tevreden klant dus.
Verbeterpunten:
Vooral zo doorgaan.
Waarom beveel je Pfennings Wooncentrum wel of niet aan:
Veel te lange levertijd. 21 weken! Blijkbaar gebeurd dit bij meerdere klanten.
Verbeterpunten:
Ten eerste zorgen dat jullie iemand niet met zijn straatnaam as spreken! Zorgen dat jullie (winkel personeel) meteen eerlijk zijn tegen klanten. Zelf klanten bellen om ze op de hoog te te houden over de leveringstermijn en stand van zaken. Verkomt een hoop frustratie en wantrouwen bij klant. Uiteindelijk heeft Richard het opgelost door contact te houden. Jammer dat dit zo gelopen is. Voor ons dus geen 3e keer!
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Gebruiksgemak
Verbeterpunten:
Breder gamma aan kranen
Waarom beveel je 2-wielers driven by Hendrikx wel of niet aan:
Zeer goede fietsen en erg klantgericht
Verbeterpunten:
Niets alles naar wens en te vreden heid.
Waarom beveel je Schoonderbeek B.V. wel of niet aan:
Ik had een goede indruk van uw bedrijf door geruchten e.d. en inschatting van werkelijkheid van geruchten en uw reclame. Uw reparatie service bevestigde dit onlangs; dit was de eerste kennismaking.
Verbeterpunten:
Een telefoontje of mailtje, of de reparatie (Miele wasautomaat) blijvend is; dit was niet zeker.
Waarom beveel je Het Steigerhouthuis wel of niet aan:
Vriendelijkheid , betaalbaar, goede service
Verbeterpunten:
Geen idee want was over alles tevreden , hoop.dat de dienst na verkoop ook zo vlot zal lopen indien dit nodig zou zijn ...
Waarom beveel je Schoonderbeek B.V. wel of niet aan:
goed en tevens vrijblijvend advies, prima service en installatie bij afleveringen.
Verbeterpunten:
tot nu toe is mijn/onze ervaring naar alle tevredenheid.
Waarom beveel je Pfennings Wooncentrum wel of niet aan:
Mooie showroom en prettige verkopers.
Verbeterpunten:
Betere indicatie wanneer een product wordt geleverd. Wij mochten de dag van tevoren na 17 u telefonisch informeren of er 's morgens of 's middags geleverd zou worden. Met veel moeite werd toen voor 13 u als levertijd gemeld. Uiteindelijk werd tegen 17 u bezorgd. Al die tijd konden wij thuis niet weg. Dat is niet prettig.