5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Expert Dongen
Looiersplein 53-57
5104 GR , DONGEN
0162-322044

Reviews van Expert Dongen


Beoordeling 8,7 gebaseerd op 456 individuele klantbeoordelingen.

Expert Dongen

87,5%
10,96%
1,54%

Expert Dongen beoordelingen en ervaringen

98,46% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Expert Dongen op basis van 456 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Expert Dongen wel of niet aan:

    Is een overzichtelijke winkel. Klantvriendelijk personeel. Snelle levering

    Verbeterpunten:
    Je krijgt netjes van te voren de leveringstijd binnen, maar je moet toch nog zelf bellentableau ze je niet vergeten zijn. Hier scherp op zijn!!!

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Expert Dongen wel of niet aan:

    Geweldige service en heel persoonlijk. Nemen alle tijd voor je.

    Verbeterpunten:
    Geen idee, service is al perfect!

  • Beoordeling
    10
  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Expert Dongen wel of niet aan:

    Vriendelijke uitleg door Marc en Marijn.goede en snelle service.

    Verbeterpunten:
    Nvt

  • Beoordeling
    6
    Waarom beveelt u Expert Dongen wel of niet aan:

    In het verleden was ik best tevreden over jullie apparaten, vandaar ook dat ik weer een nieuwe aankoop deed bij jullie. In dit geval een koelkast. Met deze warme zomer had ik hem best snel nodig. Helaas was het product niet op voorraad en kosten het toch een paar weken om hem thuis gebracht te krijgen. Extra betaald voor neerzetten en aansluiten. Er was wat moeite met het neerzetten. Helaas was daardoor ook de vloer beschadigd. Er was mij niets gevraagd over de deur rechts of linksdraaiend . Werd uiteindelijk op mijn adres gedaan. Ik had alles vooraf betaald. Moest daarna nog 15 euro betalen . Was niet van te voren gezegd. Vond ik wat minder. Ik weet het, tijden zijn moeilijk, maar je verwacht juist nog wat service.

    Verbeterpunten:
    Misschien naar de klant toe beter communiceren, wat betreft de aankoop en gebruik. Niet iedereen denkt aan dat de deur eventueel aangepast moet worden. Ik althans niet. Er was wel goed contact per telefoon. Werd steeds netjes gebeld over de stand van zaken. Ik heb hier wel iets mee geleerd natuurlijk. Voor mij ook om rekening mee te houden.

  • Beoordeling
    6
  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Expert Dongen wel of niet aan:

    De service waar ik mee te maken had was heel goed.

    Verbeterpunten:
    De ervaring die heb daar heb ik geen opmerkingen over.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Expert Dongen wel of niet aan:

    Personoonlijke service en goed advies

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Expert Dongen wel of niet aan:

    Deskundige, behulpzame en vriendelijke klantbenadering.

    Verbeterpunten:
    Misschien een klantenkorting bij aankoop van ander artikel!

  • Beoordeling
    9
Schrijf een beoordeling

Over Expert Dongen

Dit bedrijf bevindt zich in het selecte gezelschap van 5 sterrenspecialisten. Vakmanschap, ouderwetse service en kwaliteit staan bij hen hoog in het vaandel. Op deze pagina kunt u tevens in de gaten houden of er nog interessante aanbiedingen zijn. Mocht u vragen hebben of kunt u een goed advies gebruiken, aarzel dan niet om meteen te bellen of te mailen. Zij staan graag voor u klaar.

Advies op maat:
Geen expert in huis voor inbouw? Wij hebben de oplossing voor u: de Expert inbouwservice. Wij helpen u graag met het juiste advies in uw situatie en zorgen er voor dat u optimaal kunt genieten van uw aankoop. Onze bezorgers/monteurs zijn namelijk zo gespecialiseerd dat ze het aansluiten en installeren van ieder nieuw apparaat uit kunnen voeren. Wanneer er inbouwapparatuur ingebouwd en aangesloten moet worden, zullen wij voor u vooraf een offerte op maat maken. Het inbouwen van apparatuur blijft namelijk een heel precies maatwerk en wij willen niet dat u achteraf voor verrassingen komt te staan. Bij aanschaf van een nieuw apparaat is het advies en inmeten natuurlijk gratis!

Eigen bezorgservice:
Heeft u een nieuwe wasmachine of televisie? Onze bezorgservice brengt uw aankoop netjes thuis. In overleg vinden we altijd een moment wanneer het leveren van het apparaat voor u het beste uitkomt. Vooraf bespreken we met u de situatie waarbinnen het product geplaatst moet worden en de kosten voor bezorging. Tevens kunt u met ons extra afspraken maken over bezorging op een etage, levering binnen 24 uur of op zaterdag. Wanneer u vooraf aangeeft dat uw oude apparaat afgevoerd dient te worden, nemen wij deze gewoon voor u mee terug. Net als de verpakkingsmaterialen van uw nieuwe apparaat. Zo weet u zeker dat u straks optimaal kunt genieten van uw nieuwe aankoop.

Eigen witgoedmonteur:
Apparaten worden steeds geavanceerder en er is steeds vaker gespecialiseerde technische kennis en apparatuur nodig om reparaties vakkundig te kunnen uitvoeren. Wij hebben dan ook nauwe contacten met gespecialiseerde, door importeurs geautoriseerde technische diensten, om uw apparaten zo zorgvuldig mogelijk te behandelen. In combinatie met service voor het leveren van losse onderdelen voor zowel nieuwe als oude apparatuur kunnen wij u apparaat vakkundig repareren. Heeft u een storing aan een door ons geleverd apparaat, of een apparaat dat u ergens anders heeft gekocht, dan is een melding via telefoon, email of een bericht via deze website voldoende om onze servicedienst in actie te laten komen om het probleem op te lossen.

WIFI- specialist:
Heeft u ook last van de volgende situaties thuis: “Mama, mijn wifi boven is veel te traag” of “Papa, kom eens kijken, als ik hier sta heb ik helemaal geen wifi meer”? Of bent u toe aan een nieuw netwerk omdat u bijvoorbeeld bent verhuisd? Voor het optimaliseren van een bestaand netwerk of het aanleggen van een nieuw netwerk kunt u bij ons terecht. Wij komen bij u thuis om u te adviseren en u zoekt samen met onze wifi-specialist de perfecte oplossing. Wanneer u andere vragen heeft betreffende uw netwerk kunt u ook bij ons terecht. Wij helpen u graag met het wijzigen van uw netwerknaam of wachtwoord.

Pasfotoservice:
Wij maken officiële pasfoto's.
Goedgekeurde pasfoto's voor alle officiële documenten.
U hoeft geen afspraak te maken en de pasfoto's zijn direct klaar.

Bedrijfsvideo

Erkend 5-sterrenspecialist

Expert Dongen is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Expert Dongen te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
13:00 - 18:00
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 18:00
Vrijdag
09:00 - 20:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Routebeschrijving

Vragen aan Expert Dongen?

Vraag het de specialist