Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 602457 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je EP:Nijverdal wel of niet aan:
betrouwbaar
Verbeterpunten:
???
Waarom beveel je Jhab Interieur Styling wel of niet aan:
De afhandeling van onze klacht ging abominabel slecht. Het product was niet geheel naar wens. Het was vies geworden en hebben het schoongemaakt zoals in de instructie stond. Toch bleef er een witte vlek achter en was de originele vlek ook niet verwijderd. Ons was niet verteld dat dit product een speciale behandeling nodig had. Ook was het product slecht in elkaar gezet (scheef), wat we niet mogen verwachten van een product in deze prijsklasse. Bij jhab hebben we ons verhaal neergelegd. Er kwam geen enkel excuus of medeleven, we werden behandeld alsof we ons maar aanstelden en er werd zelfs gezegd “misschien wilt u het allemaal iets te perfect hebben”. Ook zeiden ze “dat er nog nooit klachten waren geweest over dit product en dat er duizenden van verkocht waren”. Ons inziens doet dat absoluut niet ter zake, daarvan wordt onze ervaring niet anders. In augustus waren we bij jhab geweest en we zouden in september wat van ze horen. Halverwege november nog niks gehoord en toen maar zelf gebeld. “Oh, had ik u daar nog niet over gebeld? Dan ben ik dat vergeten”. Geen excuus of wat dan ook. Belachelijk. Ook met het antwoord dat we kregen maakten ze zich er met een Jantje-van-leiden af. Al met al een zeer slecht ervaring en wij gaan er in ieder geval nooit meer naartoe.
Verbeterpunten:
Niet van toepassing, we komen toch nooit meer. Jhab heeft het bij ons verprutst.
Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Goede ervaring.\r\n1 opmerking: ik zou mijn fiets in een bepaalde week krijgen. Echter niet gebeurt omdat er vertraging was bij de fabrikant. Hier ben ik achter gekomen door zelf contact op te nemen.\r\nHet had mooi geweest als Kemps mij zelf op de hoogte had gebracht van deze vertraging.
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Hulpvaardig, deskundig en coulant. Nemen de tijd voor advies en uitleg.
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je EP:Nijverdal wel of niet aan:
Nee
Verbeterpunten:
Niks was prima
Waarom beveel je Van Zutphen Bedtijd wel of niet aan:
De service is goed en de bedden zijn heerlijk
Verbeterpunten:
Een bevestigingsmail sturen als de afspraak is gemaakt zodat het zeker niet vergeten kan worden wanneer een bed geleverd kan worden
Waarom beveel je Axi Vloer wel of niet aan:
Hele goede service, vakmannen die weten waar ze over praten
Waarom beveel je Axi Vloer wel of niet aan:
Kwaliteit in vloeren, medewerkers denken mee in oplossingen. Service is top!
Verbeterpunten:
Geen opmerkingen alles was perfect
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
LEENDERS Hengelo heeft een groot assortiment in e-mtb's, Personeel is kundig, behulpzaam en vriendelijk
Verbeterpunten:
Geen idee