6814 JA , ARNHEM
www.fietsspeciaalzaakroelofs.nl
Fietsspeciaalzaak Roelofs
Fietsspeciaalzaak Roelofs beoordelingen en ervaringen
99,27% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsspeciaalzaak Roelofs op basis van 273 beoordelingen
-
Beoordeling
10 Mevrouw MiggelenbrinkWaarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Ik ben tijdens mijn eerste bezoek uitgebreid ingelicht over welke fiets bij mij het beste zou passen.
-
Beoordeling
10 De heer WagenaarWaarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Zeer klantvriendelijk, neemt ruim de tijd voor de klant en biedt allerlei flexibele (financiële) mogelijkheden om uiteindelijk toch tot een aankoop van een (droom)fiets over te kunnen gaan. Denkt echt met de klant mee.
Verbeterpunten:
Ik ben al zeer tevreden dus bij gelijkblijvende service ben ik dik tevreden. -
Beoordeling
10 Heer/mevrouw BoekhoutWaarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Goede service, veel kennis en vriendelijke medewerkers.
Verbeterpunten:
Nvt -
Beoordeling
10 De heer HomanWaarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Veel kennis, tijd en aandacht voor de klant, goed advies en goed geluisterd naar wat ik belangrijk vind en zoek in de fiets.
Verbeterpunten:
Op het moment dat de bestelling niet op tijd geleverd kan worden dit vooraf melden. Dit is ook al uitgebreid besproken en opgelost via een mooie kledingset. -
Beoordeling
9 De heer KampWaarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
kwaliteit
-
Beoordeling
10 De heer Willems
-
Beoordeling
9 Heer/mevrouw de BoerWaarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Goede service Kwaliteit Aardige mensen
Verbeterpunten:
Niets -
Beoordeling
8 Heer/mevrouw Bles
-
Beoordeling
9 De heer MoritzWaarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Klantvriendelijkheid, (vak)kennis van zaken, ervaring en specialist op hun gebied. Men denkt met de klant mee wat zich in mijn geval uitte in goede en praktische adviezen bij het samenstellen van de fiets en keuze van accessoires. Maar ook in het behoeden van mij als klant voor de minder goeie keuzes (zeg maar slechte keuzes).
Verbeterpunten:
Net wat te weinig ervaring met jullie zaak om daar al een zinnig antwoord op te kunnen geven. -
Beoordeling
10 Heer/mevrouw HulshofWaarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Professionele begeleiding, goede service, men neemt de tijd, betrouwbaar en vriendelijk.
Verbeterpunten:
Geen idee
Over Fietsspeciaalzaak Roelofs
Fietsspeciaalzaak Roelofs is opgericht in 1924. In die tijd hebben we ons assortiment zorgvuldig opgebouwd en zijn onze werkzaamheden uitgebreid met extra service en handige diensten als het aanmeten van een juiste fietspositie. We proberen je wielerervaring zo goed mogelijk voor te bereiden, zodat je veilig en vol plezier de weg op kunt. We worden dan ook gekenmerkt door innovatie, verbondenheid met de klant en natuurlijk een grote passie voor het fietsen.
In onze collectie vind je allerlei soorten en maten fietsen. Elektrische fietsen, kinderfietsen, mountainbikes, racefietsen, vakantie- en vouwfietsen en natuurlijk fietsen waarmee je in het weekend lekker kunt toeren. Bekijk ze allemaal en ontdek jouw favoriet!
ALLES VOOR EEN TEVREDEN KLANT!
Een goed advies is goud waard. Als erkend 5-sterrenspecialist willen we u niet slechts een fiets, onderdelen of onze diensten verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hierdoor weet u zeker dat u bij een bedrijf aanklopt waar de mensen tot het uiterste gaan om u 100% tevreden te stellen.
ERVARINGEN VAN ONZE KLANTEN
Wij zijn trots op ons werk en op onze klanten. Als u wilt weten hoe onze service wordt ervaren? Bekijk dan onze klantbeoordelingen.
Erkend 5-sterrenspecialist
Fietsspeciaalzaak Roelofs is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fietsspeciaalzaak Roelofs te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie