5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Fietsspeciaalzaak Roelofs
G.A. van Nispenstraat 1
6814 JA , ARNHEM
026 4426014

Reviews van Fietsspeciaalzaak Roelofs


Beoordeling 9,2 gebaseerd op 361 individuele klantbeoordelingen.

Fietsspeciaalzaak Roelofs

96,4%
2,49%
1,11%

Fietsspeciaalzaak Roelofs beoordelingen en ervaringen

98,89% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsspeciaalzaak Roelofs op basis van 361 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:

    Uitstekend geholpen en geadviseerd zéér tevreden

    Verbeterpunten:
    Zou ik zo niet weten ik was erg tevreden met het advies en nieuwe regenbak top,,

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:

    Goede service, persoonlijke bediening en uitstekende kwaliteit.

    Verbeterpunten:
    Op dit moment geen aanbeveling.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:

    Wel. Vanwege de zeer goede kennis van zake, en de fantastische service.

    Verbeterpunten:
    Dat weet ik niet. Het is al fantastisch

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:

    Heel vakkundig en behulpzaam. Je betaald misschien wat meer dan bij een gemiddelde fietsenmaker maar de service krijg je dubbel en dwars terug!

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:

    kennis, service, persoonlijk contact, hoog in de markt

    Verbeterpunten:
    doorgaan op huidige voet

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:

    Goede service

    Verbeterpunten:
    Is goed

  • Beoordeling
    2
    Waarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:

    De reparatie service vind ik niet goed. Het duurt erg lang voordat ik een afspraak kan maken, zelfs met een gevaarlijk mankement als een kapotte handrem. Verder heb ik het idee dat bij iedere onderhoudsbeurt de ketting en tandwielen moeten worden vervangen zonder dat ik daar last van had. Toen ik daar een keer een opmerking over maakte, kon het tandwiel wel omgedraaid worden, dan kon ik er nog wel een half jaar mee fietsen. Dat is inmiddels ruim een jaar geleden en ik fiets nog steeds zonder klachten.

    Verbeterpunten:
    In ieder geval een snellere service voor reparatie.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:

    Zeer klantgericht over de hele breedte. Deskundige mensen op alle gebied.

    Verbeterpunten:
    Prima zoals het is.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:

    Goede professionele service. Een vakkundig team dat tijd voor je heeft en weet waar over zij praten. Klant gericht en een gezellige sfeer met een koffie tafel.

    Verbeterpunten:
    Kan het nog beter dan? Ik zou het zo niet weten.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:

    Zeer prettige bejegening. Verstand van zaken. Goede inleving in de situatie van de koper.

    Verbeterpunten:
    geen idee

Schrijf een beoordeling

Over Fietsspeciaalzaak Roelofs

Fietsspeciaalzaak Roelofs is opgericht in 1924. In die tijd hebben we ons assortiment zorgvuldig opgebouwd en zijn onze werkzaamheden uitgebreid met extra service en handige diensten als het aanmeten van een juiste fietspositie. We proberen je wielerervaring zo goed mogelijk voor te bereiden, zodat je veilig en vol plezier de weg op kunt. We worden dan ook gekenmerkt door innovatie, verbondenheid met de klant en natuurlijk een grote passie voor het fietsen.

In onze collectie vind je allerlei soorten en maten fietsen. Elektrische fietsen, kinderfietsen, mountainbikes, racefietsen, vakantie- en vouwfietsen en natuurlijk fietsen waarmee je in het weekend lekker kunt toeren. Bekijk ze allemaal en ontdek jouw favoriet!

ALLES VOOR EEN TEVREDEN KLANT!
Een goed advies is goud waard. Als erkend 5-sterrenspecialist willen we u niet slechts een fiets, onderdelen of onze diensten verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hierdoor weet u zeker dat u bij een bedrijf aanklopt waar de mensen tot het uiterste gaan om u 100% tevreden te stellen.

ERVARINGEN VAN ONZE KLANTEN
Wij zijn trots op ons werk en op onze klanten. Als u wilt weten hoe onze service wordt ervaren? Bekijk dan onze klantbeoordelingen.

Erkend 5-sterrenspecialist

Fietsspeciaalzaak Roelofs is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fietsspeciaalzaak Roelofs te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
08:30 - 18:00
Woensdag
08:30 - 18:00
Donderdag
08:30 - 21:00
Vrijdag
08:30 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Routebeschrijving

Vragen aan Fietsspeciaalzaak Roelofs?

Vraag het de specialist