5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Fietsspeciaalzaak Roelofs
G.A. van Nispenstraat 1
6814 JA , ARNHEM
026 4426014

Reviews van Fietsspeciaalzaak Roelofs


Beoordeling 9,5 gebaseerd op 91 individuele klantbeoordelingen.

Fietsspeciaalzaak Roelofs

98,9%
1,1%
0%

Fietsspeciaalzaak Roelofs beoordelingen en ervaringen

100% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsspeciaalzaak Roelofs op basis van 91 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:

    Top zaak met goede service en buiten categorie goede monteurs

    Verbeterpunten:
    Vaker een koekje bij de koffie

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:

    Hier voel je dat er mensen werken met kennis van zaken niet allen over fietsen maar ook mbt kleding,schoenen of helmen. Alles afgestemd op jouw budget en met een grote keus .

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:

    Een erg fijne zaak met deskundig advies . In 1 woord top..

    Verbeterpunten:
    Zou het niet weten . Ik ben zeer teverden.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:

    Winkel met kwalitatief hoogwaardige producten met zeer deskundige medewerkers .

    Verbeterpunten:
    n.v.t

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:

    Zeer goede en vakbekwame mensen die in ieder geval mij hebben weten enthousiasmeren' voor de racefiets. En doen problemen zich voor dan lossen zij dit zonder lange wachttijden op. En niet te duur in reparatie!

    Verbeterpunten:
    ??

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:

    Ik zou Roelofs aanraden omdat jullie mooie fietsen verkopen, over veel kennis beschikken en klantvriendelijk zijn.

    Verbeterpunten:
    Bij aankoop nieuwe racefiets een fietsclinic verzorgen ook halverwege en einde seizoen.

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:

    Roelofs is de gewoon de beste winkel in Arnhem voor het repararen van je fiets.

    Verbeterpunten:
    Volgens mij had ik begin juni deze onderhoudsbeurt laten inplannen in de maand juli voor mijn fietsvakantie. Deze onderhoudsbeurt bleek echter pas in augustus ingepland te zijn (na mijn vakantie. Gelukkig ging er niets fout tijdens mijn tocht, maar ik was er toch niet helemaal gerust op.

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:

    Ook al kwamen we al voor de derde keer, we werden telkens vriendelijk en uitgebreid te woord gestaan. Er werd écht de tijd voor ons genomen. Tevens kregen we tot de tijd dat de fiets werd geleverd een prima leen E-fiets. Ook bij de aflevering op 7 augustus werd uitgebreid de tijd genomen om alles over de Flyer-fiets door te nemen. Tot dusver een prima service! Ga zo door!!

    Verbeterpunten:
    We gaan ervan uit dat de service ook de komende tijd op dit niveau blijft. Dan is het helemaal prima!

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:

    goede service, vriendelijke bediening, goede kwaliteit fietsen en accesoires

    Verbeterpunten:
    Wellicht nog iets scheutiger met korting

  • Beoordeling
    9
Schrijf een beoordeling

Over Fietsspeciaalzaak Roelofs

Fietsspeciaalzaak Roelofs is opgericht in 1924. In die tijd hebben we ons assortiment zorgvuldig opgebouwd en zijn onze werkzaamheden uitgebreid met extra service en handige diensten als het aanmeten van een juiste fietspositie. We proberen je wielerervaring zo goed mogelijk voor te bereiden, zodat je veilig en vol plezier de weg op kunt. We worden dan ook gekenmerkt door innovatie, verbondenheid met de klant en natuurlijk een grote passie voor het fietsen.

In onze collectie vind je allerlei soorten en maten fietsen. Elektrische fietsen, kinderfietsen, mountainbikes, racefietsen, vakantie- en vouwfietsen en natuurlijk fietsen waarmee je in het weekend lekker kunt toeren. Bekijk ze allemaal en ontdek jouw favoriet!

ALLES VOOR EEN TEVREDEN KLANT!
Een goed advies is goud waard. Als erkend 5-sterrenspecialist willen we u niet slechts een fiets, onderdelen of onze diensten verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hierdoor weet u zeker dat u bij een bedrijf aanklopt waar de mensen tot het uiterste gaan om u 100% tevreden te stellen.

ERVARINGEN VAN ONZE KLANTEN
Wij zijn trots op ons werk en op onze klanten. Als u wilt weten hoe onze service wordt ervaren? Bekijk dan onze klantbeoordelingen.

Erkend 5-sterrenspecialist

Fietsspeciaalzaak Roelofs is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fietsspeciaalzaak Roelofs te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
Gesloten
Dinsdag
08:30 - 18:00
Woensdag
08:30 - 18:00
Donderdag
08:30 - 21:00
Vrijdag
08:30 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Routebeschrijving

Vragen aan Fietsspeciaalzaak Roelofs?

Vraag het de specialist