6814 JA , ARNHEM
www.fietsspeciaalzaakroelofs.nl
Fietsspeciaalzaak Roelofs
Fietsspeciaalzaak Roelofs beoordelingen en ervaringen
98,89% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Fietsspeciaalzaak Roelofs op basis van 361 beoordelingen
-
Beoordeling
8 Mevrouw WansinkWaarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Uitstekend geholpen en geadviseerd zéér tevreden
Verbeterpunten:
Zou ik zo niet weten ik was erg tevreden met het advies en nieuwe regenbak top,, -
Beoordeling
9 De heer HofferWaarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Goede service, persoonlijke bediening en uitstekende kwaliteit.
Verbeterpunten:
Op dit moment geen aanbeveling. -
Beoordeling
10 De heer SchuphofWaarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Wel. Vanwege de zeer goede kennis van zake, en de fantastische service.
Verbeterpunten:
Dat weet ik niet. Het is al fantastisch -
Beoordeling
9 De heer van den BergWaarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Heel vakkundig en behulpzaam. Je betaald misschien wat meer dan bij een gemiddelde fietsenmaker maar de service krijg je dubbel en dwars terug!
-
Beoordeling
8 Heer/mevrouw van der VegtWaarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
kennis, service, persoonlijk contact, hoog in de markt
Verbeterpunten:
doorgaan op huidige voet -
Beoordeling
9 Heer/mevrouw BensinkWaarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Is goed -
Beoordeling
2 Heer/mevrouw GroenenWaarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
De reparatie service vind ik niet goed. Het duurt erg lang voordat ik een afspraak kan maken, zelfs met een gevaarlijk mankement als een kapotte handrem. Verder heb ik het idee dat bij iedere onderhoudsbeurt de ketting en tandwielen moeten worden vervangen zonder dat ik daar last van had. Toen ik daar een keer een opmerking over maakte, kon het tandwiel wel omgedraaid worden, dan kon ik er nog wel een half jaar mee fietsen. Dat is inmiddels ruim een jaar geleden en ik fiets nog steeds zonder klachten.
Verbeterpunten:
In ieder geval een snellere service voor reparatie. -
Beoordeling
10 Heer/mevrouw PeperkampWaarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Zeer klantgericht over de hele breedte. Deskundige mensen op alle gebied.
Verbeterpunten:
Prima zoals het is. -
Beoordeling
10 Heer/mevrouw BoelenWaarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Goede professionele service. Een vakkundig team dat tijd voor je heeft en weet waar over zij praten. Klant gericht en een gezellige sfeer met een koffie tafel.
Verbeterpunten:
Kan het nog beter dan? Ik zou het zo niet weten. -
Beoordeling
10 Heer/mevrouw VeenstraWaarom beveelt u Fietsspeciaalzaak Roelofs wel of niet aan:
Zeer prettige bejegening. Verstand van zaken. Goede inleving in de situatie van de koper.
Verbeterpunten:
geen idee
Over Fietsspeciaalzaak Roelofs
Fietsspeciaalzaak Roelofs is opgericht in 1924. In die tijd hebben we ons assortiment zorgvuldig opgebouwd en zijn onze werkzaamheden uitgebreid met extra service en handige diensten als het aanmeten van een juiste fietspositie. We proberen je wielerervaring zo goed mogelijk voor te bereiden, zodat je veilig en vol plezier de weg op kunt. We worden dan ook gekenmerkt door innovatie, verbondenheid met de klant en natuurlijk een grote passie voor het fietsen.
In onze collectie vind je allerlei soorten en maten fietsen. Elektrische fietsen, kinderfietsen, mountainbikes, racefietsen, vakantie- en vouwfietsen en natuurlijk fietsen waarmee je in het weekend lekker kunt toeren. Bekijk ze allemaal en ontdek jouw favoriet!
ALLES VOOR EEN TEVREDEN KLANT!
Een goed advies is goud waard. Als erkend 5-sterrenspecialist willen we u niet slechts een fiets, onderdelen of onze diensten verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hierdoor weet u zeker dat u bij een bedrijf aanklopt waar de mensen tot het uiterste gaan om u 100% tevreden te stellen.
ERVARINGEN VAN ONZE KLANTEN
Wij zijn trots op ons werk en op onze klanten. Als u wilt weten hoe onze service wordt ervaren? Bekijk dan onze klantbeoordelingen.
Erkend 5-sterrenspecialist
Fietsspeciaalzaak Roelofs is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Fietsspeciaalzaak Roelofs te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
