Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 610003 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Hermans Tweewielers wel of niet aan:
komen afspraken na
Verbeterpunten:
ik zou het niet weten
Waarom beveel je Fietsen in IJmuiden wel of niet aan:
De keuze en assortiment aan fietsen. Klantgerichtheid.
Waarom beveel je Bike Totaal Dekker wel of niet aan:
Altijd goed geholpen en goede service
Verbeterpunten:
Zo door blijven gaan goed is goed
Waarom beveel je Piet De Wit Tweewielers BV wel of niet aan:
Vriendelijk en deskundig. Enige zijn de prijzen van de fietsen, een zaak die niet voor iedere portomonnee geschikt is.
Verbeterpunten:
Ik heb een volledig nieuwe fiets gekocht waarbij er nog een stukje stuurpen uitsteekt aan de bovenkant. Dit zou afgezaagd kunnen worden bij een eerste servicebeurt. Ik zou graag meteen bij aanschaf en meenemen van de fiets die eerste servicebeurt inplannen zodat je in ieder geval een datum hebt staan dat je fiets 100% op maat is gemaakt. De meeste mensen die dergelijke fiets kopen zullen die fiets ook gaan gebruiken en eigenlijk weet je al redelijk snel of de fiets goed afgesteld is of niet.
Waarom beveel je DeBikeStore wel of niet aan:
Goede en stipte service
Waarom beveel je Rijwielhandel Hoogeveen V.O.F. wel of niet aan:
Perfecte service , vriendelijk en behulpzaam en de haal- en brengservice is perfect, zeker voor ouderen !
Verbeterpunten:
Het was alles in orde, dus zou ik het nu niet weten.
Waarom beveel je Bike Action Alkmaar B.V. wel of niet aan:
Prettige service en je wordt snel geholpen
Verbeterpunten:
Misschien wat meer voor de echte vaste klanten doen
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Beurskens B.V. wel of niet aan:
Vakbekwaamheid een 10 Persoonlijkheid ook een 10 De te lange wachttijd is er de oorzaak van dat ik een 9 heb gegeven.
Verbeterpunten:
Wachttijd verkorten. Ook: mijn racefiets stond ingepland voor een onderhoudsbeurt. Er moest een kleinigheidje gedaan worden aan mijn ATB, een medewerker was niet bereid om die even âerbijâ te pakken en ik moest weer separate datum afspreken die bijna een maand verder lag. Hiermee dwingen jullie de klant eigenlijk om naar een andere fietsenmaker te gaanâ¦.
Waarom beveel je KokkieBikes wel of niet aan:
Fijn en goed geholpen en geadviseerd. Er wordt gekeken naar je wensen en de mogelijkheden. Afspraken gemaakt mondeling/mail voor ophalen van de fiets. Professionele en vakkundig personeel.
Verbeterpunten:
We zijn zeer tevredenen hebben geen verbeterpunten.
Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Beurskens B.V. wel of niet aan:
Goede en snelle afhandeling van reparatie.
Verbeterpunten:
Alles prima in orde, geen opmerkingen van toepassing.