5-Sterrenspecialist, hét keurmerk voor klanttevredenheid
Bike Action Alkmaar B.V.
Korte Vondelstraat 8
1811 AE, ALKMAAR
072 515 2684

Reviews van Bike Action Alkmaar B.V.


Beoordeling 9,1 gebaseerd op 27 individuele klantbeoordelingen.

Bike Action Alkmaar B.V.

96,3%
3,7%
0%

Bike Action Alkmaar B.V. beoordelingen en ervaringen

100% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Bike Action Alkmaar B.V. op basis van 27 beoordelingen

Schrijf een beoordeling

Filter beoordelingen

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Bike Action Alkmaar B.V. wel of niet aan:

    Er wordt goed geluisterd naar de vragen die je stelt en goed geadviseerd.

    Verbeterpunten:
    We zijn goed en vriendelijk geholpen.

  • Beoordeling
    7
    Waarom beveelt u Bike Action Alkmaar B.V. wel of niet aan:

    Mooie winkel en kundig personeel

    Verbeterpunten:
    Geen opmerking

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Bike Action Alkmaar B.V. wel of niet aan:

    Redelijk kleinschalig, klantvriendelijk. Omdat de verkoper niet geheel op de hoogte leek te zijn van de fiets rd er gecommuniceerd met een collega. In een grote winkel gaat dit moeilijker

    Verbeterpunten:
    Meer kennis van zaken door de primaire verkoper. Gelukkig vroeg hij info aan collega. Zelf ervaar ik het als hinderlijk als een verkoper geen of een beperkte kennis van zaken heeft. Ik ben de leek en wil dus goede duidelijke info. Mij zou info gestuurd worden wat ik niet heb gehad= minpuntje

  • Beoordeling
    9
    Waarom beveelt u Bike Action Alkmaar B.V. wel of niet aan:

    Erg prettig geholpen. Deskundig en niet gehaast!

    Verbeterpunten:
    Was prima zo

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Bike Action Alkmaar B.V. wel of niet aan:

    Het één op één contact met de monteur.

    Verbeterpunten:
    Persoonlijk weinig punten voor verbetering. Wellicht is de aanwezige technische kennis nu wat fragiel. Iemand intern opleiden tot een niveau welke in de buurt komt van Marcel. Dat zou ik doen als het mijn zaak zou zijn.

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Bike Action Alkmaar B.V. wel of niet aan:

    top Service!

    Verbeterpunten:
    groter assortiment

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Bike Action Alkmaar B.V. wel of niet aan:

    Snelle deskundige hulp

    Verbeterpunten:
    Niets

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Bike Action Alkmaar B.V. wel of niet aan:

    Juist wel een voorbeeld voor andere winkels Rustige uitleg. Zeer vakkundig en niet pushen en snelle levering prettige sfeer in de winkel

    Verbeterpunten:
    Helemaal niets vooral zo blijven

  • Beoordeling
    10
    Waarom beveelt u Bike Action Alkmaar B.V. wel of niet aan:

    Zeer vriendelijke en kundige service! Persoonlijke aandacht is fijn!

  • Beoordeling
    8
    Waarom beveelt u Bike Action Alkmaar B.V. wel of niet aan:

    Aanbevelen: Hulpvaardig Mogelijkheden op extra's of uitbreidingen Mooie producten

    Verbeterpunten:
    aparte afspraak inplannen voor het inmeten en afstellen van de fiets

Schrijf een beoordeling

Over Bike Action Alkmaar B.V.

Fietsen verkopen is één ding, maar bij Bike Action Alkmaar is de aankoop van een fiets een échte beleving: passie, plezier en genieten. We nemen uitgebreid de tijd om de juiste maat te bepalen en de fiets te vinden die bij u en uw verwachtingen past. Ons ervaren, professionele en betrokken team bestaat uit gepassioneerde fietsliefhebbers, die hun brede kennis graag met u delen. Dankzij ons unieke assortiment, de persoonlijke service, korte wachttijden en goede garantieafhandeling wordt fietsen nog leuker!

ALLES VOOR EEN TEVREDEN KLANT!
Een goed advies is goud waard. Als erkend 5-sterrenspecialist willen we u niet slechts een fiets, onderdelen of onze diensten verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hierdoor weet u zeker dat u bij een bedrijf aanklopt waar de mensen tot het uiterste gaan om u 100% tevreden te stellen.

ERVARINGEN VAN ONZE KLANTEN
Wij zijn trots op ons werk en op onze klanten. Als u wilt weten hoe onze service wordt ervaren? Bekijk dan onze klantbeoordelingen.

Erkend 5-sterrenspecialist

Bike Action Alkmaar B.V. is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Bike Action Alkmaar B.V. te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet u zeker dat u bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Openingstijden

Maandag
13:00 - 18:00
Dinsdag
09:00 - 18:00
Woensdag
09:00 - 18:00
Donderdag
09:00 - 19:00
Vrijdag
09:00 - 18:00
Zaterdag
09:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Routebeschrijving

Vragen aan Bike Action Alkmaar B.V.?

Vraag het de specialist