Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 608669 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Nationale Apotheek wel of niet aan:
Goede afhandeling, snel antwoord op een vraag
Waarom beveel je GIANT Store van Bebber wel of niet aan:
Goede service, klantvriendelijk
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten
Waarom beveel je Electro world Talsma wel of niet aan:
Goeie snelle service
Verbeterpunten:
Via website afspraak maken lukte niet
Waarom beveel je Werkbladafzuiging.nl wel of niet aan:
Goede prijs
Waarom beveel je Total Phone Woerden wel of niet aan:
Goede service snelle levering
Verbeterpunten:
Meer informatie over een toestel
Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:
De sfeer die er hangt bij deze winkel mag wel veel beter
Verbeterpunten:
Als er een tijd wordt afgesproken met de klant die die wordt nagekomen en niet dat er veel langer gewacht moet worden. En dat er gebeld wordt als er bijzonderheden zijn dat je niet voor verassingen komt te staan
Waarom beveel je Kruit & Kramer wel of niet aan:
Ruime collectie en vriendelijk personeel
Reactie van Kruit & Kramer
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze ruime collectie en vriendelijke personeel waardeert! Mvg, team Kruit & Kramer
Waarom beveel je Werkbladafzuiging.nl wel of niet aan:
goede kwaliteit, fijne communicatie en top vakman
Verbeterpunten:
Ik ga er vanuit dat het bij deze keer blijft want die kookplaat gaat nergens meer heen :-)
Waarom beveel je Lieshout Dé Witgoed Specialist wel of niet aan:
Altijd vriendelijk en behulpzaam en geweldige service.
Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw feedback. We erkennen dat we de afgesproken tijd niet goed hebben nagekomen, dat had beter gemoeten. Onze excuses daarvoor. Onze medewerker heeft wel direct zijn uiterste beste gedaan om de klus alsnog zo snel mogelijk te klaren.
Wat betreft de sfeer. We horen gelukkig vaak dat klanten onze winkel en ons team juist als gezellig, ongedwongen en prettig ervaren, maar we begrijpen dat uw ervaring anders was. Wellicht speelde extra drukte een rol, doordat een teamlid met vakantie was. We willen hier natuurlijk altijd alert op blijven.
Over de verrassing die u noemde. Bij veiligheidsissues ondernemen wij soms direct actie, zeker als het om essentiële onderdelen gaat. Bij hoge kosten nemen we normaliter wel contact op. We horen graag van u hoe u dit heeft ervaren, zodat we ervan kunnen leren.
Nogmaals dank voor uw beoordeling – uw mening helpt ons om beter te worden!
We zullen u ook nog persoonlijk mailen.
Met vriendelijke groet,
Team Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort