Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 604763 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Spijkers Fietsen wel of niet aan:
Altijd goede service
Waarom beveel je Emrin wel of niet aan:
Ruime keuze, goede service en vriendelijk.
Verbeterpunten:
Ik begrijp jullie standpunt om enkel een fiets te onderhouden die bij jullie gekocht is. Maar ik denk toch ook dat dit klant per klant mag bekeken worden. Ik heb nu mijn 3de fiets bij Emrin gekocht en inderdaad mijn Stromer komt niet van bij jullie. Maar ook hier een onderhoud voor willen aanbieden zou toch begrijpelijk mogen zijn. Mvg Peter
Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Prima bedrijf, maar wel lange wachttijd voor reparatiewerkzaamheden.
Verbeterpunten:
Duidelijke communicatie en minder lange wachttijden m.b.t. reparatie. En betere communicatie;
Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Zó fijn dat mijn lekke band binnen 1,5 uur gemaakt was
Verbeterpunten:
Helemaal niets, het was perfect
Waarom beveel je Van Eijk de Fietsspecialist wel of niet aan:
Service is goed maar internationale nalevering van onderdelen duurt te lang. Verbetering zou zijn per DHL 24 uur service in plaats van post. Voor de extra kosten is nagenoeg iedere fietser in het buitenland verzekerd
Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter Zandhoven wel of niet aan:
zeer vriendelijk, zeer hulpvaardig en zeer goede uitleg + testrit
Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:
Professionele zaak voor sportieve fietsen met goede merken!
Verbeterpunten:
Ik kom er al jaren voor aankoop en onderhoud (voor zover ik het onderhoud niet zelf doe of ff geen zin in heb om het zelf te doen) Bij de laatste aankoop zat een upgrade naar een ander (elektrisch) schakelsysteem. Klein detail was dat de verkoper de bijbehorende accu en oplader vergeten was te vermelden op de bon, dat is netjes opgelost naar een goede tevredenheid. Dus eigenlijk geen opmerkingen. Uitleg bij ophalen door de andere verkoper was verder ook een dikke prima! Fiets paste vervolgens (niet standaard) op de fietsendrager, ik kon de auto laten staan voor de deur zodat ik op de nieuwe fiets naar huis ben gefietst en later de auto heb opgehaald. Prima service ook! Als ik dan toch een tip mag geven? Bij aankoop van een dikke E-MTB zou je de koper erop kunnen attenderen dat de fietsendrager mogelijk iets aangepast dient te worden met langere wielbandjes om de fiets te kunnen fixeren en een langere wielklem, je zou dergelijke accessoires voor de geëigende fietsendragers (THULE o.g.) wellicht ook in huis kunnen hebben, dan ben je echt een full service bikeshop! :-) Deze keuze laat ik verder aan jullie!
Waarom beveel je Jaspers Rijwielen wel of niet aan:
Snel geholpen, goede service, komt afspraken na.
Verbeterpunten:
Iets fris of een kopje koffie nadat ik helemaal vanaf de Reuver naar jullie ben gefietst en ook nog wind-in...