Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 761555 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:
Vriendelijk en deskundig personeel
Waarom beveel je Optiek Kale wel of niet aan:
Goed geholpen en klantvriendelijk.
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Malle wel of niet aan:
Jim is ontzettend vriendelijk, behulpzaam en zeer professioneel. Ontzettend tevreden over het ganse traject!
Verbeterpunten:
Hoewel blijkbaar de communicatie van KBC Lease niet volledig correct is (mail met ‘je fiets staat klaar en contacteer je dealer’ terwijl jullie de fiets nog moeten configureren) zou het toch wel fijn zijn dat het telefoongesprek ook vriendelijk en aangenaam blijft. Ik als klant volg de actie uit de mail, en kan dus niet weten dat de fiets alsnog klaargemaakt dient te worden. De collega (niet Jim) was zeer onvriendelijk en absoluut niet gediend met men telefoontje. Dit zou absoluut beter kunnen want is zeer klantonvriendelijk en grijs kantje aan het ganse verhaal.
Waarom beveel je Snellers Fietsen Enschede wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Fietsunie Assen / Anjo Jager Fietsen (Zendmastweg) wel of niet aan:
Duidelijk, verstand van zaken, snel geleverd
Verbeterpunten:
Hetzelfde blijven doen
Waarom beveel je Tweewielercentrum den Breejen wel of niet aan:
breed assortiment het is in de buurt van mijn woonplaats
Verbeterpunten:
ga zo door vriendelijk blijven
Waarom beveel je Richard van Alphen Tweewielers wel of niet aan:
fijne service
Verbeterpunten:
het is prima zo zoals het gaat
Waarom beveel je Radio Bakker Alkmaar wel of niet aan:
Ik vind dat jullie een prima service verlenen en een uitgebreide keuze aan apparatuur hebben.
Verbeterpunten:
We zijn de afgelopen keer prima geholpen. Ik ga ervanuit dat het toegezegde mailtje m.b.t. de instructie hoe het sonos apparaat/app geïnstalleerd moet worden binnenkort eraan komt.
Waarom beveel je Fietscity Hams wel of niet aan:
Goede service, deskundig geholpen. Luisteren goed naar wat je zeggen wil.ð
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Bike Totaal Schoonhoven Rijwielen Amsterdam - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Afspraak goed gemaakt en prettig gemaakt, fiets perfect gerepareerd
Verbeterpunten:
Heb langer dan gepland moeten wachten op mijn gerepareerde fiets omdat een onderdeel niet op tijd besteld was (was door leverancier niet gereageerd op bericht van Schoonhoven bij maken afspraak en is pas opgevolgd toen ik mijn fiets kwam brengen)
Reactie van Tweewielercentrum den Breejen
Beste meneer/mevrouw Donker, Zo'n samenwerking als met u, maakt onze werkzaamheden leuk om te doen.