Roto Tweewielers

Beoordeling 9,1 gebaseerd op 321 individuele klantbeoordelingen.
Roto Tweewielers
Supertevreden
96%
Tevreden
3,7%
Ontevreden
0,3%
99.69% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Roto Tweewielers op basis van 321 beoordelingen
Schrijf een beoordeling

Roto Tweewielers
Beoordelingen en ervaringen

Filter

reviews van Roto Tweewielers

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw van Beersum

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    Goede ervaring met vorige fietsen.

    Verbeterpunten:

    Gewoon zo doorgaan.

    Beoordeling
    10 Heer Broekhuis
    Beoordeling
    10 Heer Poppema

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    Zeer klantvriendelijk bedrijf, nemen alle tijd voor je en ze doen alle moeite om de klant het naar de zin te maken. Ook de haal en breng service is ongeëvenaard, kort een TOP-bedrijf.

    Verbeterpunten:

    Geen wensen meer, het kan niet beter!

    Beoordeling
    10 Mevrouw Wesselink

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    Goed en eerlijk advies

    Verbeterpunten:

    Geen idee alles was naar wens

    Beoordeling
    10 Mevrouw Maartense

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    Goed advies, goede inruilmogelijkheden, zorgvuldige hulp, goede reparaties en beurten. Als er iets is, kun je altijd komen. Vertrouwen.

    Verbeterpunten:

    Met name tijdens het adviesgesprek, op weg naar de aankoop, zou het fijn zijn als de verkoper tussendoor geen andere klanten te woord staat. Dat stoort. Maar ik begrijp het ook wel. ;-)

    Beoordeling
    10 Heer Hofstede

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    Vriendelijke ontvangst,deskundig geholpen,prettige sfeer!!!

    Verbeterpunten:

    Gewoon zo doorgaan!!!

    Beoordeling
    10 Mevrouw Sanders

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    Al jaren fijne service Ik kom altijd graag terug

    Verbeterpunten:

    Het gaat prima zoals het nu is

    Beoordeling
    10 Heer/mevrouw Meendering

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    Goede en vriendelijke service.

    Verbeterpunten:

    Mogelijk het aanbieden van een digitale omgeving waarin afspraken (onderhoud e.d.) door de klant zelf gepland kan worden.

    Beoordeling
    7 Heer Raasveldt

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    Er zijn veel kleine foutjes gemaakt bij de aankoop van twee elektrische fietsen. Fiets niet op voorraad terwijl wel werd gezegd dat deze op voorraad was, na aflevering bleek de fiets niet goed te fietsen, bleek een software update te zijn. Jammer dat dit niet is gecontroleerd bij de afleveringsbeurt. Ketting van insteekslot vergeten bij te leveren. Veel kleine (slordige)foutjes helaas.

    Verbeterpunten:

    Zie bovenstaande verbeterpunten. Deventer Bijtjes was wel een leuke attentie bij de aflevering.

    Reactie van Roto Tweewielers

    Beste Meneer Raasveldt, helaas is het bij deze opdracht niet helemaal gegaan zoals wij wensen. Nogmaals een groot excuus hiervoor. Wij hebben hier wel weer onze leerpunten uit opgemaakt en als er iets is lossen we het op! Wij hopen dat jullie veel plezier aan de fietsen mogen beleven. Groet, Wilco

    Beoordeling
    9 Heer/mevrouw Davelaar

    Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

    Fijn behandeld

Kwaliteitsscore

Roto Tweewielers is erkend 5-sterrenspecialist en laat zich bewust controleren en beoordelen op zijn servicebeleid. Hiervoor gebruiken wij de 5-sterrengroeipromotor waarbij we de Net Promotor Score (NPS) meten. Krijgt Roto Tweewielers te veel klachten en/of te slechte beoordelingen dan wordt de erkenning ingetrokken. Zo weet je zeker dat jij bij deze keurmerkhouder kunt rekenen op onze 5 sterke punten.

Roto Tweewielers heeft 321 klantbeoordelingen verzameld.
96% is supertevreden, 4% is tevreden en 0% is ontevreden.
99.69% heeft goede tot zeer goede ervaringen met Roto Tweewielers.
Gemiddeld wordt Roto Tweewielers met een 9,1 beoordeeld.
Roto Tweewielers heeft een NPS score van 96 en voldoet daarmee aan de normering als erkend 5-sterrenspecialist.

Openingstijden

Maandag
08:00 - 18:00
Dinsdag
08:00 - 18:00
Woensdag
08:00 - 18:00
Donderdag
08:00 - 18:00
Vrijdag
08:00 - 18:00
Zaterdag
08:00 - 17:00
Zondag
Gesloten

Contact

Roto Tweewielers
Ceintuurbaan 199-A
7413 DE, Deventer

0570 676 250
www.rototweewielers.nl

Vragen aan Roto Tweewielers