Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 552784 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Bikers Heeswijk wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
vestiging in Den Bosch openen :-)
Waarom beveel je Ligtrink2Wielers wel of niet aan:
Goede service, aardige medewerkers
Verbeterpunten:
Niets, ga zo door!
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Het is een fijne kraan als hij het doet. Mijn Quooker kraan is ongeveer 7 jaar oud. Inmiddels doet de kokend water ring/knop het niet meer. Ik heb hier uitgebreid contact over gehad met jullie service afdeling. Het viel niet onder de garantie (die is maar 2 jaar) en de kraan kan niet gerepareerd worden. Ik moest een nieuwe kopen (voor EUR 450), was het advies. Je mag toch echt verwachten dat zo'n dure kraan van een gerenommeerd merk als Quooker langer mee gaat of anders in ieder geval gerepareerd kan worden. (Een nieuwe auto kan na 7 jaar ook stuk gaan maar dan wordt deze gerepareerd). Buiten dat een nieuwe kraan veel geld kost is het ook totaal niet duurzaam. Daarvoor zou toch hergebruik (reuse) of reparatie (repair) mogelijk moeten zijn. Ik heb gevraagd of ik de oude kraan, die er van buiten nog als nieuw uitziet, maar die kan niet gerepareerd worden. Op de website van Quooker lees ik: ''Quooker ontwikkelt hoogwaardige producten met een lange levensduur, gecreëerd in een circulaire waardeketen.'' "In een circulaire economie worden materialen zo veel mogelijk hergebruikt. Producten worden ontworpen om zo lang mogelijk mee te gaan, en vervolgens hergebruikt of gerepareerd te worden. Bij Quooker geloven we dat dit de economie van de toekomst is, en dus nemen we onze verantwoordelijkheid en gebruiken we zo min mogelijk nieuwe grondstoffen." Dit ervaar ik dus niet als klant. De kraan gaat niet lang mee en als hij toch kapot gaat kan ik hem niet laten repareren of ruilen voor een andere gereviseerde kraan. Jammer
Waarom beveel je JTX Motoren wel of niet aan:
Professionele zaak waar je netjes en goed geholpen wordt.
Waarom beveel je Riesewijk Exclusives wel of niet aan:
Ee werd de tijd voor ons genomen. Ook toen er meer mensen binnen kwamen. De medewerkers blijven rust uitstralen, ook als er drukte is. Dat geeft een zeer prettig gevoel als je binnenloopt. Er wordt eerlijk en open gecommuniceerd, een vertrouwd gevoel.
Verbeterpunten:
Het is dat het voor ons ver rijden is, anders zouden we regelmatig binnenlopen.
Waarom beveel je De Veense Fietsshop wel of niet aan:
Snelle service, dicht in de buurt.
Verbeterpunten:
Door blijven gaan met dezelfde goede service.
Waarom beveel je P. Rijsdijk Tweewielers wel of niet aan:
Snel geholpen en goede uitleg en vakkundigheid
Verbeterpunten:
Geen verbeterpunten
Waarom beveel je Anjo Jager Fietsen (Brunelstraat) wel of niet aan:
Zeer prettig geholpen
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Piet De Wit Tweewielers BV wel of niet aan:
Ik ben uitstekend geholpen en alles wordt duidelijk uitgelegd wat er ging gebeuren.
Verbeterpunten:
Ik kan dit niet bedenken
Waarom beveel je Expert Asten B.V. wel of niet aan:
winkel in de buurt
Verbeterpunten:
niets veranderen het is al goed
Reactie van Quooker
Beste, wat enorm vervelend om te horen. Zou je een mail met jouw volledige contactgegevens willen sturen naar marketing@quooker.nl? Dan gaan we er nog eens naar kijken. Alvast bedankt! Groeten, Quooker.