Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 579732 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fietsen Lauwers wel of niet aan:
Je wordt er altijd vriendelijk onthaald en geholpen. Goede service en je kan er met elke fiets terecht.
Waarom beveel je Van Rijn Fietsen - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
wordt fijn geholpen
Waarom beveel je CC33 Leusden wel of niet aan:
Betrouwbaarheid, servicegerichtheid, klantvriendelijkheid.
Verbeterpunten:
Don't change this winning team!
Waarom beveel je VB Center wel of niet aan:
Perfecte en correcte service,
Waarom beveel je Boom 2 Wielers wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Is prima zoals het is
Verbeterpunten:
jullie (vak)taal/-kennis is niet gelijk aan die van een aspirant-koper; proberen zo duidelijk mogelijk te krijgen wat de wensen zijn
Waarom beveel je Expert Bodegraven wel of niet aan:
Top service en vriendelijkheid en snelle service
Waarom beveel je Hermans Tweewielers wel of niet aan:
Zaterdag bij Hermans in Hapert geweest. We waren voor mijn zoon op zoek naar een 2de hands transportfiets met voordrager. De werknemer was totaal niet behulpzaam en erg onvriendelijk. Ze hadden geen 2de hands fiets staan. Wat helemaal niet erg is. Ik vroeg of ik mijn telefoonnummer kon achter laten voor als er een fiets binnen kwam, maar deze meneer zei dat hij wel meer te doen had. Erg klantonvriendelijk! Er waren 2 jongere werknemers aanwezig en ik vind het zeer spijtig dat zij dit als voorbeeld moeten zien en horen hoe je met klanten om gaat. Ik kom hier niet meer terug.
Verbeterpunten:
Klantvriendelijk zijn!
Waarom beveel je Sportiek Reizen B.V. wel of niet aan:
Vlotte communicatie en behulpzaam
Reactie van Hermans Tweewielers
Beste Mevrouw van Hamond,
Jammer dat u ontevreden was over onze service.
Het is lastig om klanten na te bellen omdat er na de fiets waar u opzoek naar bent de vraag groter is dan het aanbod.
Maar u kwam langs met de bon van stichting leergeld en daar hebben wij de afspraak mee dat we zorgen dat we genoeg fietsen op voorraad hebben alleen niet altijd wat je het liefst hebt.
maar dan kunt u beter ook dit met stichting leergeld dit bespreken.
Met vriendelijke groet,
Hermans Tweewielers