Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 758331 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Geniet van Fietsen wel of niet aan:
Vriendelijk , professioneel personeel. Ruime keus. Goede service
Verbeterpunten:
Ben al erg tevreden
Waarom beveel je Breure shop wel of niet aan:
Transportkosten binnen Roosendaal zijn krankzinnig !!
Verbeterpunten:
Rekenen een normaal tarief voor bezorging en bel terug als je dat beloof!!!!! Zo bevestig je namelijk de indruk dat je consumenten oplicht!
Waarom beveel je Visser Bouwstoffen wel of niet aan:
Vriendelijk en goed geholpen. Professioneel en goede prijs/kwaliteitverhouding.
Verbeterpunten:
Alles wat ik verwacht van een professioneel bedrijf, doet Visser bouwstoffen.
Waarom beveel je Vermeer Sierbestrating wel of niet aan:
Hulpvaardigheid van iedereen die op het terrein loopt is zeer prettig.
Waarom beveel je Schoonderbeek B.V. wel of niet aan:
Reageerde adequaat op probleemstelling en kwam met prima gedeeltelijke oplossing. Was ook eerlijk over hetgeen ze niet konden oplossen.
Verbeterpunten:
Misschien wat sneller communiceren terwijl er naar een ander oplossing werd gezocht.
Waarom beveel je Van Eijk de Fietsspecialist wel of niet aan:
Reageren snel en deskundig.
Verbeterpunten:
Ik zou het zo niet weten.
Waarom beveel je Joop van Voorthuizen Fietsen wel of niet aan:
Fijne zaak, fijne mensen
Verbeterpunten:
Op dezelfde manier doorgaan
Waarom beveel je Bike Totaal Loosdrecht wel of niet aan:
Service persoonlijke aandacht
Verbeterpunten:
Bellen over verloop reparatie
Reactie van Breure shop
Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer om te horen dat u de transportkosten als onredelijk heeft ervaren.
Graag willen we benadrukken dat u vooraf een duidelijke offerte en factuur van ons heeft ontvangen, waarin de transportkosten volledig inzichtelijk waren. Deze factuur is ook vooraf door u voldaan. Op dat moment had u uiteraard nog de mogelijkheid om de bestelling kosteloos te annuleren indien de kosten niet naar wens waren.
Daarnaast heeft onze collega actief met u meegedacht over manieren om de transportkosten te verlagen, bijvoorbeeld door levering in losgestorte vorm te leveren. In uw situatie was dit echter geen passende optie, aangezien u specifiek gekozen heeft voor levering in bigbags en voor twee verschillende soorten materiaal. Deze combinatie maakt het transport logistiek complexer en daarmee relatief duurder, maar was uiteindelijk wel de meest geschikte en voordelige oplossing voor uw wensen.
Ook willen we u erop wijzen dat afhalen op onze locatie een alternatief was geweest om transportkosten volledig te vermijden.
We begrijpen dat kosten soms als hoog kunnen worden ervaren, maar we communiceren deze altijd transparant vooraf zodat u een weloverwogen keuze kunt maken.
Met vriendelijke groet,
Team Breure Sierbestrating