Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 592023 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Electro World Witte Hal Venlo wel of niet aan:
Goeie info, goeie service.
Verbeterpunten:
Is prima zo.
Waarom beveel je Reerink Rijwielen Arnhem Noord wel of niet aan:
Prima service en klantgericht
Waarom beveel je Lawo Tuinmaterialen wel of niet aan:
Blij met het resultaat. Goed contact met de vakmannen.
Verbeterpunten:
Tot de volgende keer @Ineke, Jan-Hendrik, Gerard, Job, Ferry, Max, Maikel, Hassan en Benny, dank!
Waarom beveel je InterBikes Tienen wel of niet aan:
vlotte service bij herstellingen
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Hasselt wel of niet aan:
Anoniem kan niet, ik ben na een beoordeling opgebeld geworden door de dealer. Hierdoor voel ik me als klant geviseerd voor een goede samenwerking in de toekomst.
Verbeterpunten:
Bij het volgende onderhoud hoop ik geen kwade gezichten te zien. En goede afspraken te maken aub., want bij het telefonische gesprek om de nieuwe fiets af te halen, wist men op de technische afdeling nog niet of hij klaar was???
Waarom beveel je GEJO Cycleworld wel of niet aan:
Je wordt goed geholpen . Afspraak is afspraak.
Verbeterpunten:
Op dezelfde voet doorgaan.
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Ik ben niet geïnformeerd over de kosten die aan de 2e 'service'beurt verbonden waren. Ik heb een week geleden een klacht ingediend, waar ik nog geen reactie op heb gekregen. Nu krijg ik wel voor de 2e keer deze vragenlijst toegestuurd. Klanttevredenheid lijkt hoog in het vaandel te staan, maar dat blijkt slechts schijn.
Verbeterpunten:
Betere informatievoorziening, bv over de kosten van een servicebeurt, over welke werkzaamheden worden verricht tijdens een 1e versus een 2e servicebeurt. Daar schijnt verschil in te zijn, maar nergens heb ik informatie kunnen vinden over de kosten en inhoud van de servicebeurten. Ook de benadering door de medewerker bij het ophalen van de fiets heb ik als zeer onprettig ervaren; alsof ik dom was dat ik niet over bovenstaande informatie beschikte... terwijl hij mij ook niet kon laten zien waar ik die informatie dan kon vinden.
Waarom beveel je EP:Toon Bergmans wel of niet aan:
Vriendelijk , goede uitleg en goede service
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je E-Bike Center Middelburg wel of niet aan:
Rustig en overzichtelijk. Prettige aanbeveling .
Verbeterpunten:
Was zeer tevreden ,dus blijf zo doen