Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 756601 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Stuurwold Tweewielers wel of niet aan:
Fiets was eerder klaar dan aangegeven. Top
Waarom beveel je Hartman Tweewielercentrum wel of niet aan:
Altijd goede service, snel en vriendelijk geholpen.
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Alpha Sierbestrating Twente wel of niet aan:
Goed advies. Het is helpend als een deskundige zegt: als het voor mezelf was, zou ik dit doen. En dan wel de keuze laten dat alles kan en alles mag.
Waarom beveel je Giant Store Kleijn wel of niet aan:
Netjes geholpen.
Verbeterpunten:
Ben tevreden.
Waarom beveel je Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak wel of niet aan:
Ik vind het fietsonderhoud wel goed maar duur. Het is voor mij een heel nieuwe ervaring om met de fiets die ik nog niet zo lang terug gekocht heb zoveel geld aan het onderhoud kwijt te zijn. Verder vind ik de intake onhandig: mag wat mij betreft geskipt worden. Met het onderhoud van onze auto hebben we dat ook niet nodig. Gewoon brengen en repareren, eventueel een belletje over grote, onverwacht defecten.
Verbeterpunten:
Geen intake.
Waarom beveel je Tweewielercentrum 's-Gravendeel wel of niet aan:
Goede service, en klantvriendelijk! Ga zo door!!
Waarom beveel je EP:Toon Bergmans wel of niet aan:
Goede uitleg van het Product dat je wilt aankopen
Verbeterpunten:
Niets fijn personeel in de winkel en van de bezorging
Waarom beveel je Van der Post Fietsen Hazerswoude wel of niet aan:
luisteren naar wat je wel en niet wil.
Verbeterpunten:
ga zo door!!!!!!!!!!!!!
Waarom beveel je EP: Jan Verdaas wel of niet aan:
Goeie service, meedoen Meedenkende medewerkers
Waarom beveel je Van Velthoven Elektro B.V. / Witgoed Specialist DIESSEN wel of niet aan:
goed betrouwbaar bedrijf
Verbeterpunten:
weet ik niet
Reactie van Fiets En Zo Fietsspeciaalzaak
Hartelijk dank voor uw review. We vinden het fijn om te lezen dat u tevreden bent over het onderhoud dat wij aan uw fiets hebben uitgevoerd.
Ik heb even opgezocht wanneer u uw fiets heeft aangeschaft. Dit is toch al meer dan 5 jaar geleden. De factuur datum die ik terug vind is van 14-1-2021.
Voor u uw fiets aanbood ter reparatie heb ik met u doorgenomen waarom we een intake inplannen. We willen duidelijk en helder communiceren over het geadviseerde onderhoud, de bij behorende kosten en we willen eventuele levertijden of reserveringen van onderdelen meenemen in dit advies. U bepaalt te allen tijde zelf wat u voor onderhoud uit wilt laten voeren. Dit is met u overlegd.
Dit doen we zodat mensen weten welke kosten ze kunnen verwachten bij het onderhoud dat mensen uit willen laten voeren. U geeft nu aan dat u het onderhoud duur vindt daar u hiervan op de hoogte was.
Mocht u in de toekomst weer voor ons kiezen om het onderhoud aan uw fiets uit te laten voeren; geef gerust aan wat u wel of niet over wil nemen van het onderhoudsadvies. Zo kunt u precies uit laten voeren wat u wilt en met de kosten uitkomen zoals u prettig vindt.
We maken de 5 score een volgende keer graag een 10 met u.
Met vriendelijke groet,
Team Fiets&Zo