Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 608886 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Ik ben superfan en raad het iedereen 100% aan. Maar de aanschaf is duur, daarom een 8 omdat niet iedereen een Quooker kan betalen. Zo was onlangs onze matzwarte Quooker kraan stuk en dat kostte ons ook ruim 900 euro.
Verbeterpunten:
geen idee, doe mij maar een paar suggesties
Waarom beveel je Bike Totaal Dekker wel of niet aan:
staan altijd voor je klaarkan niet beter
Verbeterpunten:
kan niet beter
Waarom beveel je Anjo Jager Fietsen (Zendmastweg) wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Geen advies
Waarom beveel je Van der Wolf Fietsen wel of niet aan:
Wel: nog een echte fietsenmaker en heel klantvriendelijk,ook al is t druk. Ben heel tevreden
Verbeterpunten:
Behalve tijd vanwege drukte,echt niets
Waarom beveel je Moerman Woon Promenade wel of niet aan:
Blij met m'n aankoop. Zit heerlijk en staat prachtig, maar wel 4 maanden op moeten wachten.
Waarom beveel je De Bossche tapijtschuur wel of niet aan:
aan te bevelen voor deskundige informatie over de materialen en deskundig personeel.
Verbeterpunten:
geen idee. bij ons was het perfect
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Wel omdat het makkelijk is en tijd spaart.
Verbeterpunten:
Weinig
Waarom beveel je Fietsenwinkel Van Doorn Beverwijk wel of niet aan:
Vriendelijk,snelle en duidelijke afspraken/service
Waarom beveel je Van der Wolf Fietsen wel of niet aan:
Gewoon vakmensen die je goed helpenðð
Verbeterpunten:
Weet ik niet alles was goed geprepareerd en toen er later een klein probleempje was werd dat meteen opgelost terwijl ik wachtte . Dat noem ik pas service.
Waarom beveel je AON de Stasie wel of niet aan:
Ik ben meerdere keren bij Aon de Stasie geweest voor kleine reparaties aan mijn fiets, maar mijn laatste ervaring was ronduit slecht. Mijn ketting was gebroken, dus ik vroeg – net als een eerdere keer – om een nieuwe tand. Dit werd toen prima gedaan voor €3. Nu, twee maanden later, was er opnieuw een tand los. Toen ik hier opnieuw om vroeg, werd ik direct zeer onvriendelijk benaderd. De oudere, kalende meneer die mij hielp, noemde mij “eigenwijs” omdat ik weer een tand wilde in plaats van een dure nieuwe ketting (wat hij mij probeerde aan te smeren voor meer dan €30, wat ik als student simpelweg niet kan betalen). Hij gaf duidelijk aan het niet eens te zijn met mijn keuze en dat liet hij merken: onvriendelijk, kortaf en ronduit respectloos. Uiteindelijk zette hij er toch een tand op, maar nu was de prijs ineens €7,50 – meer dan het dubbele van wat ik eerder betaalde. Het voelde als een ‘straf’ omdat ik niet deed wat hij wilde. Tot overmaat van ramp riep hij mij na met “domme student” toen ik vertrok. Dat gaat echt te ver. Het is prima om advies te geven, maar je klant zo behandelen is onacceptabel. Ik kom hier nooit meer terug en raad anderen sterk af om hierheen te gaan. Er zijn genoeg fietsenmakers waar je als klant wel met respect wordt behandeld.