Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 574552 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je GIANT Store van Bebber wel of niet aan:
Klantvriendelijk Denkt met je mee
Verbeterpunten:
Niks
Verbeterpunten:
ik ben prima geholpen door jullie werknemer
Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg wel of niet aan:
Fijne winkel met fijn personeel
Verbeterpunten:
Betere leenfietsen en meer elektrische leenfietsen beschikbaar stellen
Waarom beveel je Jan Kooij 2 Wielers wel of niet aan:
Goede service. Goede uitleg. Vriendelijk personeel. De 2de handse E-Bike werd netjes thuis gebracht.
Verbeterpunten:
Het ging allemaal prima. Ga zo door.
Waarom beveel je Expert Boeijink Lochem wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
was prima, al voor de 2e keer.
Waarom beveel je Electroworld Offermans / Offermans Beeld & Geluid wel of niet aan:
Goed geadviseerd.
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:
Goede service, flexible en zeer behulpzaam.
Verbeterpunten:
niets
Waarom beveel je Quooker wel of niet aan:
Quooker zet bij ieder berichtje hier steeds om contact op te nemen op het emailadres marketing@quooker.nl voor een passende oplossing. Bij mijn bericht ook maar er komt helemaal geen passende oplossing. Zeer teleurstellend.
Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Spakenburg
Bedankt voor het delen van deze review en voor de mooie woorden over onze winkel en het team! Het is fijn om te horen dat de service als prettig wordt ervaren.
We begrijpen het punt over de leenfietsen en werken hier continu aan. Onlangs hebben we geïnvesteerd in 20 nieuwe elektrische leenfietsen om onze klanten nog beter van dienst te kunnen zijn. Maar helaas komt het steeds vaker voor (zeker bij slecht weer) dat leenfietsen langer in gebruik blijven doordat gerepareerde fietsen niet op het afgesproken tijdstip worden opgehaald. Hierdoor moeten we af en toe terugvallen op de oudere leenfietsen.
We nemen je feedback uiteraard wel ter harte en blijven ons inzetten om de leenfietsservice verder te verbeteren. Nogmaals dank voor je reactie en we hopen je snel weer in de winkel te zien!
Met vriendelijke groet,
Team Bike Totaal Steven Koelewijn