Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 755266 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Pijnen Tweewielers wel of niet aan:
Snelle service, duidelijk kennis van zaken
Verbeterpunten:
-
Waarom beveel je Anjo Jager Fietsen (Brunelstraat) wel of niet aan:
Prettig personeel en behulpzaam.
Verbeterpunten:
Het is al perfect.
Waarom beveel je Optiek Kale wel of niet aan:
Vriendelijke en deskundige medewerkers.
Verbeterpunten:
Houden zo
Waarom beveel je Van Oirschot Van Ginhoven "thuis in fietsen" wel of niet aan:
Klant vriendelijkheid. Goeie service naar aankoop. Duidelijk advies geven bij aankoop.
Verbeterpunten:
Ga zo door
Waarom beveel je Bike Totaal Luyten Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Goede service
Waarom beveel je Coppens Rekreatie wel of niet aan:
Kwalitatief goed werk.
Verbeterpunten:
In ons geval was er wat gedoe over een remlicht. Bij afleveren was dit niet defect alleen bij de Bovag keuring deed hij het niet meer en kregen we direct 600 euro op ons dak. Dat voelde nogal vreemd aan, betalen voor iets wat goed was, later bij controle wat aan gedaan en toen deed hij het weer. Misschien een volgende keer kijken wat er vanuit coulance mogelijk is omdat je anders wel als consument het gevoel krijgt van hoe zit dat dan (heel gebracht en toch 600 euro betalen). Verder stond de carvan al weken bij jullie voordat hij de Bovag keuring kreeg. Gelukkig was hij nog net op tijd klaar voordat de caravan weer gebruikt moest worden. Een meer gerichte datum kortsluiten waarop je aan de beurt bent zou ook helpen.
Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:
De werkplaatsbus kwam bij ons langs. Hele vriendelijke meneer heeft de fiets meegenomen ter reparatie omdat 1 onderdeel besteld moest worden. Vervolgens is de fiets total los verklaard (kosten reparatie zouden honderden euros zijn). Aangegeven dat we zouden komen kijken voor een nieuwe. Toen is de fiets zonder overleg afgevoerd met alle toebehoren; het kettingslot, de bagagedragerverlenger voor de kinderstoel én het koppelstuk voor de fietskar, mogen we allemaal nieuw aanschaffen, dat is lekker makkelijk geld verdienen. Bij aanschaf van de fiets een mooi model uit gekozen waarbij de fietsstoel wel direct gemonteerd kon worden (zonder verlenger). Bleek deze toch niet leverbaar (1.5 week later gebeld) is er een andere fiets besproken waardoor alsnog een bagagedrager verlenger nodig is. Deze wel voor de helft van de prijs gekregen maar dit is een schrijntje als je de optelsom maakt met het kettingslot en het koppelstuk van de fietskar.
Verbeterpunten:
Fiets niet zonder overleg afvoeren. Of in ieder geval de toebehoren verwijderen en bewaren. Het is mij tevens onduidelijk of er nu een onderhoudsplan met korting bij de fiets zit. Lex had ons geholpen, vlotte kerel maar je zou toch graag goed geïnformeerd worden.
Waarom beveel je Tweewielers Theo Cornelissen wel of niet aan:
Legt alles rustig uit. Goede service
Verbeterpunten:
Beetje korting geven -:)
Reactie van Bressers Tweewielers
Dank u wel voor de review.