Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 606142 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je BS Bike wel of niet aan:
Ik maak geen reclame voor anderen .
Verbeterpunten:
Indien een klant een afspraak voor onderhoud vastlegd en vraagd om de 3kleinste tandwieltjes van casette te vervangen en klant is aan wachten op zijn fiets misschien best dan even op de hoogte brengen dat onderdelen niet in stock zijn en niet volledige cassette plus voorbladen te vervangen zonder verwittigen. Misschn moet Bartje eens noteren wat klant vraagd aan telefoon en bij binnen komen met fiets . 2maal gezegd Grt
Waarom beveel je Groen Tweewielers wel of niet aan:
Goede lokale onderneming. Vriendelijk, kunsig en nemen de tijd voor advies.
Verbeterpunten:
Kan ik nog niet zegge. Tot nu toe 1 ervaring en die was louter positief
Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter Tessenderlo (Diesterstraat) wel of niet aan:
Klantvriendelijkheid.
Verbeterpunten:
Aanspreken bij het binnenkomen als het druk is om een reëel beeld te geven van de wachttijd
Waarom beveel je Kobi Bikes wel of niet aan:
Vriendelijke mensen en behulpzaam
Verbeterpunten:
Geen opmerkingen
Waarom beveel je Bike Totaal Luyten Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Keurig geholpen
Verbeterpunten:
Zou niet weten
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
Snelle levering en goede service en vriendelijke medewerkers
Verbeterpunten:
Ga zo door
Waarom beveel je Halfords & Rent a Bike Nijmegen wel of niet aan:
Vriendelijk, professioneel en snel
Verbeterpunten:
Het was echt een goede beleving, dus niets.
Waarom beveel je Poly-Service B.V. | Polyester & Epoxy wel of niet aan:
Goede informatie beschikbaar, vlotte en compacte levering, duidelijke communicatie en de tot nu toe gebruikte producten bevallen goed.
Reactie van BS Bike
Beste heer Poppe,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer om te horen dat uw ervaring niet volledig naar wens was. Ons doel is altijd om onze klanten zo goed en snel mogelijk te helpen, en we begrijpen dat communicatie hierin een belangrijke rol speelt.
Bij het nakijken van uw fiets merkten we dat niet alleen de kleinste tandwieltjes, maar ook andere onderdelen aan vervanging toe waren voor een optimale werking. We hadden u hier inderdaad beter over kunnen informeren en nemen uw opmerkingen dan ook mee om onze service verder te verbeteren.
Nogmaals dank voor uw reactie en hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw van dienst zijn!
Met vriendelijke groet,