Alle beoordelingen

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.

Supertevreden
94,1%
Tevreden
4%
Ontevreden
1,8%
98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze erkende 5-sterrenspecialisten

Er zijn 604905 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.

    Beoordeling van Hoogeveen Fietsbeleving
    9 Heer/mevrouw Van Leeuwen

    Waarom beveel je Hoogeveen Fietsbeleving wel of niet aan:

    We zijn goed heel goed geholpen. Alles is duidelijk uitgelegd. Er word alle tijd genomen.

    Beoordeling van Fietscentrum Zuidlaren
    9 Heer/mevrouw Stam

    Waarom beveel je Fietscentrum Zuidlaren wel of niet aan:

    Snelle service en goede behandeling

    Verbeterpunten:

    Ben tevreden !

    10 Heer Cosaert

    Waarom beveel je Fietsen Stevens de E-Bike Specialist wel of niet aan:

    Een heel mooi model van elektrische plooifiets gevonden. Kwalitatief echt het beste dat we zagen. En ook nog konden zien, testen, ... een wereld van verschil met webshops waar je een model via de post krijgt toegestuurd en dan moet je maar hopen dat die voldoet ? Je moet als je een plooifiets koopt daar toch tenminste eens opzitten... Ook dat je weet waar je die kan laten herstellen, of service kan laten op doen. Dat is bij webshops vrij flou, niet duidelijk, een hele procedure soms, ik heb daar heel weinig vertrouwen in. Andere modellen (Bike republic bv) kosten dan 3500 euro, en die zijn helemaal niet beter dan de SWYFF (geen bagagerek bv, slechter stuur...) de BTWIN van decathlon veel te klein stuur..., de rest van de modellen die Decathlon op hun site aanbieden kennen ze soms zelfs niet, het is een bol.com waar de verkoper zelfs de naam van het merk niet kent, we moesten het op zijn gsm helpen zoeken... er stonden daar denk ik 80 merken op. wat kan je dan van service verwachten ? je kan die ook niet testen. In Bike republic het fake verhaal gekregen dat sommige plooifietsen niet gratis meemogen, dat klopte dan helemaal niet. Fietsen Stevens is gewoon voor ons het volledige plaatje : goede kwaliteit, batterij op de juiste plaats, veiliger stuur zoals een gewone fiets, bagagerek, prijs/kwaliteit top, service zeker en dicht bij je deur, Belgisch fabrikaat, .... Ik vind het zelfs persoonlijk heel vreemd dat de SWYFF niet echt bovenaan lijsten van vergelijkingen met andere modellen opduikt ...

    Verbeterpunten:

    als opmerking echt wel heel kleine onbelangrijke dingetjes : die bel had misschien wel al direct op de betere plaats kunnen zitten (dat is een peanuts opmerkinkje), die lak had misschien al wat kunnen verwijderd zijn (zodat je bij de eerste kennismaking van het openplooien niet de indruk krijgt dat het heel stroef gaat), maar ik kan anders niet zoveel bedenken. wel dat punt dat ik het raar vind, dat ik de SWYFF niet via lijstjes terugvond. Zouden ze de SWYFF misschien nog niet kennen ? Ik heb vandaag mijn eerste Brusselrit gedaan en het is echt top, over bergen en kasseien zeg maar. Een plezier om mee te rijden. Jullie zouden mij zelfs eens moeten komen filmen op mijn rit van Brussel Noord naar Schaarbeek Aeropolis. Het is vrij spectaculair.

    Reactie van Fietsen Stevens de E-Bike Specialist

    Dank u

    Beoordeling van Total Phone Bodegraven
    10 Heer Zwijnenburg

    Waarom beveel je Total Phone Bodegraven wel of niet aan:

    In Bodegraven en goed advies, correcte hulp en service.

    Verbeterpunten:

    Ga zo door

    Beoordeling van StyleCycles Fietsplezier
    9 Heer Van Heiningen

    Waarom beveel je StyleCycles Fietsplezier wel of niet aan:

    Vriendelijk, punctueel, veel kennis en ervaring

    Verbeterpunten:

    Zo doorgaan

    Beoordeling van van Leeuwen Fietsen
    8 Heer/mevrouw Van der Ven

    Waarom beveel je van Leeuwen Fietsen wel of niet aan:

    Omdat jullie proberen de klant zo goed mogelijk te helpen

    Verbeterpunten:

    Geen toevoegingen,alles prima naar de klant toe

    Reactie van van Leeuwen Fietsen

    Wij doen altijd ons uiterste best om klanten zo goed mogelijk te helpen.
    Bedankt voor uw mooie waardering

    Team van Leeuwen Fietsen

    Beoordeling van Elan Bikes
    7 Heer/mevrouw Simons

    Waarom beveel je Elan Bikes wel of niet aan:

    Prima nette communicatie, maar onderdelen te laat besteld.

    Verbeterpunten:

    Op tijd onderdelen bestellen.

    10 Heer/mevrouw D...

    Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Gent wel of niet aan:

    Correcte service

    Verbeterpunten:

    Het mogelijk maken dat een fiets ook tijdens de middagpauze kan worden afgehaald, mits dat voorafgaand duidelijk zo werd afgesproken. Nu stond ik om 12u45 (in de regen) voor een gesloten deur omdat ik het niet opgemerkt had dat de zaak een uur dicht is voor middagpauze.

    10 Heer/mevrouw vd Vliert

    Waarom beveel je Tweewielercentrum Jac. den Boer BV wel of niet aan:

    Correct, vakbekwaam en vriendelijk. Vlotte reparatie

    Verbeterpunten:

    Vooraf aangeven of het schoonmaken wel / niet bij de winterbeurt is inbegrepen.

    8 Heer/mevrouw H...

    Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter Merksplas wel of niet aan:

    Goed persoonlijk advies

    Verbeterpunten:

    Hele fijne mensen die je de gepaste informatie geven, aangepast aan jouw wensen.