Alle beoordelingen

  • Goed advies
  • Vakmanschap
  • Kwaliteit
  • Service
  • Garantie

Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.

Supertevreden
94,3%
Tevreden
3,9%
Ontevreden
1,8%
98% heeft goede tot zeer goede ervaringen met onze erkende 5-sterrenspecialisten

Er zijn 752789 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.

    Beoordeling van Hazeleger Fietsen
    9 Heer/mevrouw Mulder

    Waarom beveel je Hazeleger Fietsen wel of niet aan:

    Vriendelijk, goede service en advies.

    Beoordeling van Verbong Tweewielers
    10 Heer/mevrouw Hendrix

    Waarom beveel je Verbong Tweewielers wel of niet aan:

    Goede en snelle service

    Verbeterpunten:

    Niets. Gaat prima zo zijn erg tevreden.

    Beoordeling van De Fietsmaker
    10 Heer/mevrouw Van Uden

    Waarom beveel je De Fietsmaker wel of niet aan:

    Gewoon goed

    Verbeterpunten:

    Gewoon doorgaan

    Beoordeling van Age van 't Hoff 2-wielers B.V.
    10 Heer/mevrouw Pos Service Holland Bv

    Waarom beveel je Age van 't Hoff 2-wielers B.V. wel of niet aan:

    De kwaliteit, service , en klant vriendelijkheid. Zeker niet de goedkoopste, maar kwaliteit mag wat kosten!

    Verbeterpunten:

    Geen op of aanmerking

    Beoordeling van Bike Store Almelo
    10 Heer Degen

    Waarom beveel je Bike Store Almelo wel of niet aan:

    Altijd klant vriendelijk en meedenkend aan oplossingen.

    Verbeterpunten:

    Koffie? :P

    Beoordeling van Leenders Fietsen
    8 Mevrouw Izaks

    Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:

    We zijn twee keer geweest in een korte tijd voor verschillende fietsen. We zijn goed geïnformeerd en het is prettig de fietsen te mogen testen.

    Verbeterpunten:

    Tijdens het ophaalmoment van de fiets het zadel nog eens samen bekijken en goed aandraaien. Ik was op de terugweg, al te ver om terug te gaan, en mijn zadel klapte telkens een stukje naar achteren. Dit konden we thuis gelukkig ook prima strakker draaien, maar het hoort toch wel bij de afleverservice dat alles goed vast zit. Verder ging alles vlot en voorspoedig.

    Beoordeling van Bas van Doorn Tweewielers
    10 Heer/mevrouw Selier

    Waarom beveel je Bas van Doorn Tweewielers wel of niet aan:

    Het is een uitstekende zaak, waar goed geluisterd wordt naar de vragen en wensen van de klanten.

    Verbeterpunten:

    Doorgaan op dezelfde weg.

    Beoordeling van Piet De Wit Tweewielers BV
    9 Mevrouw Van der Meij

    Waarom beveel je Piet De Wit Tweewielers BV wel of niet aan:

    Snel reageren op e-mails en duidelijke info tijdens bezoek aan de showroom

    Beoordeling van Fietsspeciaalzaak Beurskens B.V.
    10 Heer/mevrouw Appeven

    Waarom beveel je Fietsspeciaalzaak Beurskens B.V. wel of niet aan:

    Goeie service

    Verbeterpunten:

    Klant goed blijven helpen. Ook als het af en toe eens zonder afspraak is. Hoop nog wat te horen over evt garantie van kapotte band

    Beoordeling van Riesewijk Tweewielers
    9 Heer/mevrouw Veerbeek

    Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:

    Er werd mee gedacht, advies gegeven ,vragen duidelijk beantwoord. De tijd genomen en , geholpen waar nodig(digitaal slot en app)

    Verbeterpunten:

    Een boekje met handleiding van de fiets zou fijn zijn.

    Reactie van Riesewijk Tweewielers

    Beste heer/mevrouw Veerbeek,

    Hartelijk dank voor deze mooie 9 en het delen van uw ervaring. We vinden het fijn om te lezen dat u ons advies en de hulp bij het digitale slot en de app heeft gewaardeerd. We nemen graag de tijd om te zorgen dat u zorgeloos en goed voorbereid op pad kunt gaan.

    Uw opmerking over de handleiding is een waardevol punt. Omdat veel fabrikanten tegenwoordig overstappen op digitale handleidingen, begrijpen we dat een fysiek boekje soms gemist wordt. We gaan kijken hoe we dit in de toekomst handiger kunnen aanbieden of voor u kunnen printen. Dit soort feedback helpt ons om die laatste stap naar een 10 te zetten.

    Veel plezier met uw nieuwe fiets en graag tot een volgende keer bij Riesewijk Tweewielers.