Alle beoordelingen

Waarom beveel je EP:Foto Filippo | Specialist in foto en witgoed wel of niet aan:

Je wordt als klant zeer plezierig geholpen. Als een product niet voorradig is wordt er alles aan gedaan om het zo snel mogelijk in huis te hebben.

Waarom beveel je 't Scheef Wiel Fietsen V.O.F. wel of niet aan:

Geweldige communicatie en service!

Waarom beveel je EP:Schalkwijk wel of niet aan:

Vriendelijk, snel en lokaal. Prima combinatie...

Waarom beveel je Bike Totaal Ton Koning Tweewielers - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:

Kundig en vriendelijk personeel.

Waarom beveel je De Bruin fietsen Naaldwijk wel of niet aan:

Snelle en goede service

Verbeterpunten:

Niks te verbeteren

Waarom beveel je EP:Beerepoot Volendam wel of niet aan:

super goed advies, heel blij!

Waarom beveel je Electro World Rookes Rietman wel of niet aan:

Al jaren onze winkel

Verbeterpunten:

Zo doorgaan,klanten op de eerste plek

Waarom beveel je Fietsenwinkel Nieuwegein - Banierhuis wel of niet aan:

Heel fijn en kundig geholpen

Verbeterpunten:

Zo door gaan

Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:

Wat jullie beschrijven doen jullie: jullie zijn pas tevreden als de klant het is. Van de aankoop tot en met de aflevering hadden wij dat gevoel. Joeri heeft ons heel goed bij gestaan in het nemen van een besluit, iets wat wij niet makkelijk vonden in het hele proces van keuzes maken in een markt met zoveel aanbod. Hij was rustig, eerlijk en had goede kennis van zaken. Echt een verademing! Goede uitleg bij het ophalen en nog leuke tips voor apps e.d. Het bedrijf ziet er binnen professioneel uit door o.a. het zicht op de werkplaats en de activiteiten daar. dat geeft vertrouwen. Wij bevelen jullie van harte aan bij anderen! Kunnen andere zaken iets van leren.

Verbeterpunten:

De professionaliteit van de medewerkers en de manier van adviseren zie ik niet terug in de uitstraling van het bedrijf. Daar mag best wel een tandje bij; logo, bedrijfskleur, buitenkant. Ik zou de koffie hoek een nog mooiere en belangrijkere plek in de winkel maken; dat is de plek waar ik door Joeri of Wilco overgehaald wil worden door het verhaal. Een beetje warmte, huiselijkheid op sommige plekken in de showroom draagt aan het gevoel bij. Het afsluiten van de order aan een hoge werktafel in de showroom is prima, maar past wat minder goed bij de gevoelswaarde die we kregen van het advies. Als er een akkoord is en de gegevens worden ingevuld, is het een waardige deal als we een handtekening hadden moeten zetten en de een kopie van de order hadden ontvangen. We gingen na de aankoop echt blij, maar ook zonder lege handen naar huis. Daar mag wat mij betreft nog even een punt gezet worden. Jullie mogen trots zijn op hoe je je zaken doet; straal dat ook uit! Inmiddels hebben wij al met veel plezier gefietst en zijn blij met het vertrouwen dat we in Roto hebben gekregen. Hou dat vast, het maakt voor iedereen het leven mooi! Groet Johan