Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 581058 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Hermans Tweewielers B.V. wel of niet aan:
goede en snelle service.
Waarom beveel je Electro World Jan Berkvens wel of niet aan:
Goede en vriendelijke service
Verbeterpunten:
Ik zou niet weten wat.
Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Afspraken houden, elektrische leenfiets, goede communicatie
Verbeterpunten:
is zo goed genoeg voor mij
Waarom beveel je Giant Store Venlo wel of niet aan:
Goede service
Waarom beveel je 2wielercentrum Heerenveen wel of niet aan:
Klantvriendelijkheid en deskundig
Verbeterpunten:
.
Waarom beveel je Vroom en Nobbe Opticiens wel of niet aan:
Waanzinnig geholpen door Dem
Waarom beveel je Meek's Meubelen Vorden wel of niet aan:
Na verhuizing is dit een verlichting. Prima afspraken nagekomen
Waarom beveel je Fietsen Brys wel of niet aan:
Onderhoud is niet logisch en onnodige vervangingen. Lange wachttijd. Als je een auto in de ochtend binnen doet, heb je hem in de avond terug. Waarom kan dit niet met fietsen? Waarom is onderhoud van mijn fiets de laatste jaren duurder dan vd auto?
Verbeterpunten:
Vlotter herstel. Enkel herstel dat echt nodig is.
Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Vriendelijke bediening en men vervangt niet meer dan nodig is bij een reparatie.
Verbeterpunten:
Geen wensen nu.
Waarom beveel je Klamer Fietsen wel of niet aan:
Staan altijd voor je klaar
Verbeterpunten:
Ik ben tevreden
Reactie van Fietsen Brys
Beste mevrouw Lamberts, het betreurt ons ten zeerste dat u niet tevreden was van uw onderhoud. Wat de wachttijd betreft lijkt het ons echter geen extreme duur geweest. Uw fiets werd kostenloos op dinsdagavond bij u opgehaald en was donderdag terug klaar. U bent echter de fiets pas zaterdag zelf terug komen ophalen. Indien u gebruik had gemaakt van onze gratis vervangfiets-service had u zelf uw mobiliteitsprobleem kunnen vermijden. Wat de kost van de reparatie betreft werd er slechts € 37.50 aan werkuren aangerekend, de andere stukken die vervangen werden waren echt wel nodig: veiligheid is bij ons een prioriteit: als uw verlichting niet werkt kan u niet veilig op uw werk geraken, als uw tandwielen en ketting aan ernstige slijtage onderhevig zijn, kan u niet vlot op uw werk geraken. Hou er rekening mee dat uw fiets inmiddels meer dan 28000km op de teller heeft en dat uw vorig onderhoud dat plaatsvond in juni 2023 meer dan 3000km geleden was. Het is normaal dat bij zulk intensief gebruik deze onderdelen vervangen dienen te worden. Tot slot mag u steeds de gegevens van uw autogarage aan ons doorgeven, wij zouden maar al te graag een groot onderhoud aan onze wagen laten uitvoeren en slechts € 265 betalen inclusief nieuwe boordcomputer