Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 605835 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Electro World Wim van Leeuwen wel of niet aan:
Goede en zeer snelle service
Waarom beveel je Expert Hoogezand wel of niet aan:
Prima service
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Metropool fietsen wel of niet aan:
goede service vriendelijk personeel
Verbeterpunten:
beter kan bijna niet
Waarom beveel je Alpha Sierbestrating Twente wel of niet aan:
Juist wel een hele goeie service snel alles geleverd
Verbeterpunten:
Niks want het was allemaal goed geregeld
Waarom beveel je Bike Totaal Van Hulst - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Urban Arrow ter reparatie gebracht vanwege een stuur probleem. Afgesproken om gelijk een beurt te doen. Met extra kosten zou het totaal op â¬360 uitkomen. Grootste kosten post zouden de nieuwe banden en remblokjes zijn. Die heb ik laten vallen en kwam het totaalbedrag op â¬109,- dat betekent dat er â¬250,- wordt gerekend voor buitenbanden, binnenbanden en remblokjes. Ik heb op internet de onderdelen opgezocht en kwam op een reële bedrag van â¬113. Dit zou het mij als consument kosten althans. Dit betekent dat er â¬137 arbeidsloon wordt gerekend en met een uurtarief van â¬90 betekent dit 1,5u. Anderhalf uur voor 2 bandjes wisselen en remblokjes vervangen. Met jullie expertise en ervaring lijkt mij dit erg ruim genomen. Hierdoor krijg ik het gevoel dat ik voor de gek wordt gehouden en is dit al een reden voor mij om niet meer terug te komen. Daarbij komt ook nog dat het oorspronkelijke probleem nu niet is opgelost, want het blijkt aan de voorband te liggen en niet aan de vervangen stuurkogel. Als 3e punt heeft de beurt 1,5 dag gekost. Ik werd pas om 16:00u âs middags gebeld dat er nog meer gesleuteld moest worden en de fiets niet dezelfde dag klaar zou zijn. Ik heb met jullie een afspraak gemaakt en hiervoor heb ik met mijn werk, kinderen, oppas en vrouw afspraken moeten maken en rekening mee moeten houden. De fiets heb ik om 09:00u afgezet. Een beurt duurt 1,5u dus ik was zeer teleurgesteld dat er 7u + 3u = 10u gedaan is over een beurt van 1,5u. Het probleem is dus niet verholpen, het heeft 1,5 dag gekost voor een beurt en jullie rekenen erg veel tijd en hoge kosten voor het vervangen van 2 banden en remblokjes (â¬250). Ik kom helaas niet meer terug.
Verbeterpunten:
Zie hierboven
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Zekers !!!!
Verbeterpunten:
Geen verbeterpunten
Waarom beveel je Expert Breezand wel of niet aan:
Vriendelijk en behulpzaam personeel. Overzichtelijke winkel.
Verbeterpunten:
Geen idee. Wij zijn uitstekend gehoplen !
Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:
Wij zijn in de winkel keurig geholpen, maar nog belangrijker is, dat de installatie vriendelijk, begripvol en technisch vaardig wordt uitgevoerd en dat was zeker ook het geval.
Waarom beveel je GartenLüx Venlo wel of niet aan:
Haben einen Cube gekauft. Toller Kontakt und Beratung bei Herrn Jacobs.