Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 749272 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Balk Rijwielen wel of niet aan:
Je wordt prettig geholpen,aardige mensen.
Verbeterpunten:
vooral zo doorgaan.
Waarom beveel je VB Center wel of niet aan:
Professioneel advies en correcte levering.
Waarom beveel je DEBO Scooters wel of niet aan:
juist wel invb de perfecte service
Verbeterpunten:
eerder koffie aan bieden hahahah
Waarom beveel je Praalder Audio/Video & Witgoed Centers wel of niet aan:
Goede waren, goede service
Verbeterpunten:
Niets, het was perfect
Waarom beveel je Caravanlife Gorter BV wel of niet aan:
Eigen fouten afwentelen op klant. Er wordt een afspraak gemaakt voor een second opinion over verrotte caravanbalk, na een onderhoudsbeurt vorig jaar bij ander bedrijf. Is hij te repareren dan doen en ook koelkastreparatie. Is hij niet te repareren, dan niets meer doen. De balken zijn niet door uw bedrijf te repareren, maar daarna repareren ze wel de koelkast, gaan ook nog de kachel nakijken, waar niet eens om gevraagd is, aangezien deze het perfect doet na de onderhoudsbeurt vorig jaar. Als we de caravan op komen halen is er geen bevoegd personeel in de zaak, waar we kunnen reclameren, dus hebben we maar betaald, er vanuit gaande dat dit een eerlijk bedrijf is, en dat we het teveel betaalde geld terug zullen krijgen. Niets daarvan, we moeten 200 Euro betalen, het is buitengewoon schandalig. Als argument gebruiken ze dat het op de reparatiebon staat, die ze zelf schrijven. Ik schrijf dit zodat mensen dit bedrijf niet meer zonder meer vertrouwen., want het blijkt dat ze dat niet zijn.!! Reviews plaatsen op hun eigen site heeft weinig zin, de slechte reviews worden onmiddellijk door het bedrijf weggehaald. Dit is een oneerlijk bedrijf wat de fouten verhaalt op haar klanten, ga hier niet mee in zee!!!!
Verbeterpunten:
Los dit op ipv reviews te verwijderen, daarmee haalt u zichzelf omlaag.
Waarom beveel je Ad Bouw Wonen + Slapen wel of niet aan:
Wel aan te bevelen Ruben heeft ons uitstekend geholpen.
Verbeterpunten:
Het was goed zo
Reactie van Ad Bouw Wonen + Slapen
Beste familie Traa,
hartelijk dank voor het sturen van uw positieve review.
Fijn dat Ruben jullie zo goed geholpen heeft.
Een hele fijne carnaval toegewenst!
Waarom beveel je Van Zutphen Bedtijd wel of niet aan:
Klantvriendelijk en eerlijk,en zeer goede kwaliteit. Je betaald niet te veel (goed is goed).Wij zijn uiters tevreden.
Verbeterpunten:
Geen idee, ben tevreden!
Waarom beveel je Vai Vai Vespa Rotterdam wel of niet aan:
In de ochtend een probleem met m'n Vespa. Deze werd om 13:00 opgehaald en om 15:30 kon ik weer rijden
Verbeterpunten:
Ik heb geen op-/aanmerkingen Ga zo door!
Waarom beveel je JANSSEN TWEEWIELERS wel of niet aan:
Ik beveel jullie overal aan. Zeer vriendelijk geholpen altijd en top service.
Verbeterpunten:
Vooral blijven doen wat jullie doen.
Waarom beveel je KokkieBikes wel of niet aan:
Wel goede service vriendelijk personeel en gewoon eerlijke antwoorden
Verbeterpunten:
Door evt tips te geven over wat er gevraagd wordt
Reactie van Caravanlife Gorter BV
Beste meneer Otto,
Gelukkig heeft een verhaal altijd twee kanten en aangezien u in uw review een aantal feiten achterwege laat, zien we ons genoodzaakt ook onze kant van het verhaal te schrijven. Het is vervolgens aan de lezers van deze reviews om te beoordelen welke kant gelooft wordt.
We hebben uw caravan nagekeken op de rotte balk. Zoals eerst afgesproken zouden we niets doen nadat de caravanbalk niet meer te herstellen was. Nadat er telefonisch door onze collega van de werkplaats met meneer besproken is dat de caravanbalk niet meer te redden was, is er toch door meneer besloten dat de koelkast en kachel nagekeken moest worden op functioneren zodat "we er nog één of twee seizoenen mee weg zouden kunnen".
Dat dit vervolgens met de hand op de geprinte werkbon is geschreven als aantekening is dus logisch, aangezien het een telefonische toevoeging aan de werkbon is.
U geeft aan dat wij reviews verwijderen. Dit is feitelijk onjuist! Er is op onze eigen website geen mogelijkheid tot het achterlaten van een review, omdat dit inderdaad subjectief kan zijn. Hiervoor hebben we gekozen voor een betrouwbare review website in de vorm van 5sterrenspecialist, waarop wij geen reviews kunnen verwijderen. Ook op Google is het niet mogelijk reviews te verwijderen. Het is voor ons dan ook prettig om te zien dat de reviews in 98% van de gevallen een 7 of hoger oplevert! Ook op Google doen we het met een gemiddeld van 4,4 op 5 sterren met zo'n 300+ reviews heel goed!
Wat wij vanuit onze kant wel kwalijk vinden is dat u ons personeel beledigd en de woorden die zij gezegd hebben verdraaid. Het lijkt ons daarom ook verstandig als u in het vervolg een ander bedrijf zoekt voor reparatie, schadeherstel en kampeerartikelen.
Met vriendelijke groet,
Team Caravanlife Gorter