Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 767372 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Electro World Jan Berkvens wel of niet aan:
perfecte uitleg tijdens het kiezen van een bonen koffie apparaat
Waarom beveel je KPS Delft - Drechtsteden wel of niet aan:
Fijn contact, denkt goed mee. Snelle communicatie.
Waarom beveel je Bike Totaal Boersen wel of niet aan:
Vriendelijk.
Verbeterpunten:
Ga zo door.
Waarom beveel je Bike Totaal Broeksema - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Alles prima
Verbeterpunten:
.
Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:
Goede service
Verbeterpunten:
Verbetering van klantgerichtheid
Waarom beveel je Fietslokaal De Meet wel of niet aan:
Afspraak is snel gemaakt, deskundig advies en reparatie.
Waarom beveel je Fiets-shop Harry Roosken wel of niet aan:
Vriendelijke en nette service.
Verbeterpunten:
Iets betere informatie over de afhandeling. Niet iedereen koopt dagelijks een fiets. Elke winkel werkt anders, dus er niet zomaar vanuit gaan dat alles duidelijk is.
Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter Olen wel of niet aan:
Ben zeer tevreden, maar ben nog maar pas klant. Daarom nog wat voorbehoud.
Verbeterpunten:
De wachttijd om mijn nieuwe R&M fiets te mogen ontvangen, was erg lang. Maar dit ligt wellicht aan de fabrikant. Voor lopig geen suggesties
Waarom beveel je Giant Store Sittard-Geleen wel of niet aan:
Goede service, vriendelijke verkopers/ monteurs
Verbeterpunten:
Geen idee, ik ben helemaal tevreden
Reactie van Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort
Geachte heer Makonga,
Hartelijk dank voor het delen van uw beoordeling en het mooie cijfer 8. Fijn om te lezen dat u onze service als goed heeft ervaren. Dat waarderen wij enorm.
U geeft daarbij aan dat klantgerichtheid een verbeterpunt is. Dat nemen wij serieus. Klantgericht werken is voor ons geen eenmalig aandachtspunt, maar iets waar wij dagelijks en voortdurend aan blijven werken. Uw feedback helpt ons om daar nog scherper in te worden.
Dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn bij Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort!
Met vriendelijke groet,
Team Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort