Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 592883 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Vivaldi Apotheek wel of niet aan:
Is dicht bij mijn huis
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
De monteur die de vaatwasser heeft geplaatst was een echte vakman. Denkt met je mee en heeft alles netjes afgeleverd.
Verbeterpunten:
Als het product dat besteld is niet meer leverbaar is, graag even bellen en niet een mail sturen dat de bestelling binnen is met een ander product in de orderbevestiging.
Waarom beveel je Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
te veel aan de fiets gedaan
Waarom beveel je Little Lofts Interior wel of niet aan:
Prachtige spullen!
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
omdat je altijd prettig word geholpen ook met advies
Verbeterpunten:
is goed zo
Waarom beveel je Giant Store Kleijn wel of niet aan:
Vriendelijk en correct
Waarom beveel je Vietz wel of niet aan:
Goede Service en adviezen wbt aankoop van nieuwe fietz.
Verbeterpunten:
Kan niet beter...
Waarom beveel je Dutch Dream Slaapcomfort Hazerswoude wel of niet aan:
We zijn bijzonder goed en vriendelijk geholpen en uitgebreid geadviseerd door Betty. Ze nam alle tijd en heeft ons op allerlei bedden laten proef-liggen om tot de juiste keuze te komen. Ook de bezorging door Reno en Rob verliep perfect. Alles werd netjes naar binnen gebracht, in elkaar gezet en duidelijk uitgelegd.
Verbeterpunten:
Gewoon op dezelfde manier doorgaan 👍👍👍
Waarom beveel je Electro World Wim van Leeuwen wel of niet aan:
Het is persoonlijk
Verbeterpunten:
als het maar persoonlijk blijft
Waarom beveel je Bike Center Heist wel of niet aan:
Goede en snelle service. Fiets volledig in orde.
Reactie van Bike Totaal van Hulst Sassenheim - Fietsenwinkel en fietsreparatie
Beste meneer Rijgensbergen,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij waarderen uw feedback enorm, omdat dit ons helpt onze service verder te verbeteren.
Zoals eerder besproken had uw fiets na 13.000 km intensief gebruik onderhoud nodig, waaronder de vervanging van banden, ketting en tandwielen. Hiervoor heeft u na het opstellen van de offerte telefonisch akkoord gegeven. Bij het ophalen van de fiets begrepen wij dat u niet tevreden was met de beslissing om de voorband te vervangen. Hoewel wij dit hebben gedaan om uw veiligheid en fietscomfort te waarborgen, hebben we op uw verzoek de oude band teruggeplaatst en de kosten voor de montage en band volledig gecrediteerd.
Uit uw beoordeling maak ik echter op dat u nog steeds niet volledig tevreden bent. Dat vinden wij natuurlijk erg jammer, want ons doel is altijd om ervoor te zorgen dat u met een glimlach onze werkplaats verlaat. We willen graag van u horen wat we anders hadden kunnen doen om aan uw verwachtingen te voldoen.
De vervangen onderdelen waren essentieel om de kwaliteit en veiligheid van uw fiets te waarborgen, zodat u weer onbezorgd kunt genieten van vele kilometers fietsplezier. We zijn benieuwd naar uw suggesties en nemen uw input graag serieus.
Met vriendelijke groet,
Tim
Bike Totaal Van Hulst Sassenheim