Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 747105 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je EP: Rosies wel of niet aan:
Perfecte service. Staart altijd voor je klaar.
Verbeterpunten:
Het kan niet beter.
Waarom beveel je GekVanFietsen.nl wel of niet aan:
Vriendelijke medewerkers Verstand van zaken
Verbeterpunten:
Alles goed geregeld
Waarom beveel je Mince.NL wel of niet aan:
alles duurt ongelofelijk lang. Ik heb anderhalve maand op mijn bestelling gewacht, vervolgens maar geannuleerd en daarna moest ik nog een maand op mijn geld wachten. ik Ik bestel hier niet meer
Waarom beveel je Hartman Tweewielercentrum wel of niet aan:
vriendelijk, snel geholpen
Waarom beveel je Bike Totaal de Jong Bolsward wel of niet aan:
Houdt zich aan de afspraken en levert goed werk.
Verbeterpunten:
Reguliere vervangingsonderdelen zoals tandwielen en ketting op voorraad hebben zodat hier geen tijd mee verloren gaat.
Waarom beveel je Expert Boeijink Lochem wel of niet aan:
Ja goede verkoper
Waarom beveel je Wassink Bestratingen wel of niet aan:
Ik zou ze aanbevelen omdat ze duidelijk zijn het kan wel of het kan niet (geen omheen gedraai)
Verbeterpunten:
Een nog scherpere korting natuurlijk ;)
Waarom beveel je Fietscity Hams wel of niet aan:
Snelle service
Verbeterpunten:
Prima zo
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Prima service.
Verbeterpunten:
Geen idee het is al heel goed.
Reactie van Mince.NL
Beste Tom,
Wat jammer dat je het zo hebt ervaart bij ons. Je had zelf een item besteld dat op het moment niet voorradig zou zijn. hierbij stond aangegeven dat de verwachte levertijd 3 - 4 weken is.
Je hebt toen een status aangevraagd, hierbij hebben wij je antwoord gegeven en je ook aangeboden om de producten kosteloos als deelzending op te sturen. Vervolgens hebben wij hier geen reactie op mogen ontvangen.
Toen je bestelling eenmaal voorradig was wilde je je bestelling annuleren. Uit coulance hebben wij je nog zelfs een kortingscode aangeboden maar deze heb je geweigerd.
Een maand wachten voordat wij je het betaalde bedrag hebben teruggestort is een beetje overdreven. Het heeft inderdaad langer geduurd dan gebruikelijk, hierbij hebben wij je de excuses voor aangeboden.
Reageer even per mail op onze reactie. Mocht je dan van gedachte zijn veranderd en ooit nog bij ons willen bestellen krijg je van ons een kortingscode t.w.v. 10,-