Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 598152 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Smit Brandhoff Tweewielers wel of niet aan:
op 9
Verbeterpunten:
op dezelfde manier behandelen
Waarom beveel je Electro World Speciaalzaak De Groot wel of niet aan:
De mensen zijn vriendelijk, behulpzaam en ook niet onbelangrijk ze weten waar ze het over hebben.
Verbeterpunten:
Geen idee. Ga zo door:)
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Keerbergen wel of niet aan:
Een winkel met mensen die je vraag ter harte nemen en eventueel alternatieven voorstellen. Bovendien een enorme keuze en professionele afhandeling.
Verbeterpunten:
Blijf gewoon doen zoals u bezig bent. Ik ben meer dan zeer tevreden.
Waarom beveel je Tweewielerservice Van der Zande B.V. wel of niet aan:
Heerlijke no nonsens winkel, waar je netjes geholpen wordt.
Verbeterpunten:
Tja, weet ik zo niet direct, want wat we gevraagd hebben hebben jullie gedaan.
Waarom beveel je Centraal Apotheek Leiden wel of niet aan:
Af en toe wel lange wachttijden
Verbeterpunten:
Wat sneller zou fijner zijn, maar ik snap ook dat dat niet altijd mogelijk is
Waarom beveel je Pot tweewielers wel of niet aan:
Goede hulp, klantvriendelijk & klantgericht
Verbeterpunten:
Voor nu geen aanmerkingen
Waarom beveel je Like My Bike wel of niet aan:
klantvriendelijk ! en mooie keuze.
Verbeterpunten:
Er kan niks verbeterd worden , gewoon 10/10
Verbeterpunten:
Iets sneller naar de balie komen en anders doorgeven dat je me hebt gezien.
Waarom beveel je Almeers Caravan Bedrijf wel of niet aan:
Excellente service
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Richard van Alphen Tweewielers wel of niet aan:
Uitstekend geholpen bij het uitzoeken en koop van mijn eerste e-bike ,erg tevreden.
Verbeterpunten:
Onlangs heb ik mijn fiets gebracht voor een 2de servicebeurt. Als leek heb ik geen idee wat dit inhoud. Als ik er naar vraag krijg ik als enige antwoord " de normale servicebeurt" verder geen uitleg ook niet bij de vraag wat dát inhoud en alleen weer hetzelfde antwoord. Er wordt snel afgerekend zonder verder communicatie en er is weinig oogcontact. Dus het voelt of ik er helemaal niet ben ...o ja voor te betalen. Een snelle dankjewel en totziens en verder niets. Heel onpersoonlijk en toch ook niet klantvriendelijk vind ik naar mening.Ik ben toch gewoon een klant! Hier stoor ik mij aan. Toen ik er ging kijken voor een fiets en er een kocht was het wel even anders...erg jammer. Verder zal de technisch uitvoering heus wel goed zijn gedaan,daar vertrouw ik wel op en daar ga ik vanuit, maar enige uitleg en aandacht en nét dat beetje extra verkooptechnisch gesprekje kan er niet van af. Ik neem aan dat men graag de klant wil behouden én terug wilt zien. Klantenbinding noemt men dat.Met een ontevreden gevoel ben ik weggegaan. Tip :geef desnoods een lijstje mee waarop de technische uitvoeringen worden benoemd dat geeft een goed gevoel.