Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 604930 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Fietsshop Haren wel of niet aan:
Persoonlijke benadering, goede service en denken echt mee. Heel fijn: hebben (elektrische) leenfiets als je fiets daar voor onderhoud is.
Verbeterpunten:
Misschien pro actief klant benaderen als aangegeven leverdatum niet gehaald wordt. (kan ook per mail wat mij betreft). Nu moest ik er zelf steeds achteraan.
Waarom beveel je Hermans Tweewielers wel of niet aan:
Geweldige service
Verbeterpunten:
Kan niet beter
Waarom beveel je Hermans Tweewielers wel of niet aan:
Op zich aan te bevelen
Verbeterpunten:
Personeel in werkplaats mag wel vriendelijker zijn.
Waarom beveel je Haven Apotheek wel of niet aan:
Prettige en vriendelijke assistente Jasmina
Verbeterpunten:
Niets, gewoon blijven doen wat jullie doen, mensen vriendelijk helpen
Waarom beveel je Expert Joure wel of niet aan:
Hoewel het kontakt met de winkel prettig verliep heb ik grote twijfels over de competentie en integriteit van de monteur. Hij gaf aan dat een dure reparatie van mijn Miele wasautomaat noodzakelijk was en ik beter een nieuwe kon aanschaffen. Heb dat advies opgevolgd in het vertrouwen dat dit correct was. Vervolgens keek de monteur naar een losse deurplaat bij onze afwas automaat. Ook daar gaf hij aan dat dit niet, of tegen hoge kosten, repareerbaar was. Advies: vervangen. Besloten om dit niet te doen en naar laten kijken door andere monteur. Die plaatste een nieuwe schroef waarmee het probleem verholpen was. Hiermee is mijn vertrouwen in ook het eerste advies verdwenen.
Verbeterpunten:
Zie bovenstaand. Vertrouwen komt te voet en gaat te paard
Waarom beveel je Roto Tweewielers wel of niet aan:
Topservice
Waarom beveel je Anjo Jager Fietsen (Zendmastweg) wel of niet aan:
Wel, aangezien de medewerkers veel kennis hebben van de producten en de mogelijke opties die mogelijk zijn.
Verbeterpunten:
Goed kijken of alle uitstaande werkzaamheden zijn uitgevoerd, of dat alle materialen die besteld zijn bij de fiets aanwezig zijn en afgemonteerd zijn. Bij onze afname van de nieuwe fiets was de zwaardere accu nog niet binnen, was de buggie drager geleverd zonder beugels, en was het beschadigde foam op het stuur niet vervangen.
Waarom beveel je Koster Brillen & Koster Kids wel of niet aan:
Service die je tegenwoordig niet veel meer meemaakt. Binnen 1 dag was voor mij een nieuwe leesbril gemaakt. De oude was na een ongelukje op vakantie onbruikbaar geworden.
Verbeterpunten:
Ik zou echt niet weten hoe het beter kan !!