Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 604763 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Van den Broek Bestratingen wel of niet aan:
Goed geholpen
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Expert Doornenbal Nijverdal wel of niet aan:
Hele goeie service en persoonlijk contact vind ik ook belangrijk ipv online
Verbeterpunten:
Vaste klanten korting geven, als dat kan of zoiets
Waarom beveel je Electro World Wim van Leeuwen wel of niet aan:
Deskundig, vriendelijk en snelle service
Waarom beveel je Faras Fietsen wel of niet aan:
goede en snelle service
Verbeterpunten:
Geen idee
Waarom beveel je Expert Boeijink Lochem wel of niet aan:
Aardig en kundig personeel en een supersnelle levering
Verbeterpunten:
goede prijs aanbieden
Waarom beveel je PCS Fietsspecialist B.V. wel of niet aan:
Wel aanbevelen vanwege de snelle en vriendelijke service
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Caravan Extra BV / Van Eijk caravans B.V. wel of niet aan:
Vlotte Service
Waarom beveel je De Jong Kozijnen wel of niet aan:
Helaas ging de montage onder hoogspanning. De monteur waren continu boos, gefrustreerd en maakte dit duidelijk kenbaar zodat zelfs de buren op de hoogte waren dat niet alles volgens plan ging. Blijkbaar was het meer werk dan verwacht voor een vrijdag, hadden ze niet het juiste gereedschap bij, was het kozijn eigenlijk te groot en kwam extra beloofde monteurs niet opdagen. Gelukkig is alles uiteindelijk opgelost en hebben we nog een mooie bos bloemen gehad.
Verbeterpunten:
Persoonlijk zou ik het op prijs stellen als blijkt dat niet alles goed gaat dat er aan het eind van de dag even vanuit de zaak gebeld wordt om af te spreken wanneer het afgemaakt wordt. In plaats van dat je hier als klant zelf achteraan moet.
Reactie van De Jong Kozijnen
Beste meneer Hollander,
We betreuren de ontstane situatie ten zeerste. Wij betreuren het dat we niet tijdig hebben kunnen bijsturen.
Als blijk van onze excuses hebben wij u inmiddels bloemen gestuurd.
Uw feedback met betrekking tot het tijdig informeren waarderen wij enorm en nemen we mee om onze service te verbeteren.
MVRGR de Jong Kozijnen