Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 604576 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Ralphs Bikeworld wel of niet aan:
goede uitleg
Verbeterpunten:
iets meer aandacht i.p.v. een technisch verhaal ophangen, meer de reden zoeken waarom een fiets nodig is. minder gehaast
Waarom beveel je Boom 2 Wielers wel of niet aan:
Goede service en vriendelijke contact
Verbeterpunten:
Zou daar niet direct een antwoord op weten
Waarom beveel je PCS Fietsspecialist B.V. wel of niet aan:
Goed geholpen door een hele vriendelijke medewerker, heldere uitleg bij het kopen van mijn fiets.
Verbeterpunten:
Blijven zoals jullie zijn
Waarom beveel je Bos & Olgers wel of niet aan:
Goede service en snel geholpen.
Verbeterpunten:
Kan niet beter.
Waarom beveel je Fietsspecialist van den Berg wel of niet aan:
Vriendelijke service en heldere communicatie.
Verbeterpunten:
Niets, alles verliep soepel.
Waarom beveel je fietsplezier Oldambt wel of niet aan:
Begreep meteen waar we naar zochten
Verbeterpunten:
Zeer tevreden tot zover komen de volgende keer weer terug
Waarom beveel je tweewielermonteur wel of niet aan:
De trapondersteuning van electrische fiets viel steeds uit. Gevraagd of hij kon kijken waar dit aan zou kunnen liggen. Hij keek van een afstandje naar de fiets en zei; ja aan dat soort fietsen doe ik niks, want is een e motion? Er was in totaal ongeveer 5 keer op gefietst en is verder nog splinternieuw (had enkel te lang stilgestaan en moest nieuwe accu in, bleek achteraf bij andere fietsenmaker). Deze meneer nam niet eens de moeite om te kijken en was heel onbeleefd/nors. Gaf ook geen suggestie waar ze hem eventueel wel na konden kijken. Ondertussen kwam er een wat oudere meneer binnen, die vroeg of hij zijn band mocht op pompen, ook hier reageerde hij erg nors op...met een diepe zucht. Misschien slechte dag of zo? Reparatie aan fietsbanden doet hij ook niet (ervaring van familielid). Ik snap niet, dat je jezelf fietsenmaker noemt, als je er geen zin in hebt of geen fietsen kan/wil repareren. Hij had enkel de accu door hoeven meten en eventueel een accu hoeven te bestellen. Bij een andere fietsenmaker in veldhoven (zelf gezocht) kon ik binnen 3 dagen, weer gebruik maken van mijn fiets. Was een klein (wel duur, maar dat is een nieuwe accu nu eenmaal) probleem. Hier wel goed geholpen, door mensen die vriendelijk zijn en de tijd voor je nemen.
Verbeterpunten:
Niets. Ik ga voortaan naar VGM fietshuis in Veldhoven!
Waarom beveel je Mari van Rens Tweewielerspecialist wel of niet aan:
Wel aanbevelen. De fijne, vriendelijke service. Goede prijzen. En de fiets was op voorraad en snel klaar. Top!
Waarom beveel je Hoogeveen Fietsbeleving wel of niet aan:
Snel en vriendelijk geholpen. Medewerker had verstand van zaken.
Verbeterpunten:
Geen opmerkingen