Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 598945 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Radio Bakker Alkmaar wel of niet aan:
Aardige mensen , goede service.
Verbeterpunten:
?????
Waarom beveel je Tweewielerhoek Reinier wel of niet aan:
Vrijblijvend advies zonder iets op te dringen. Heel fijn!
Verbeterpunten:
Houd de huidige dienstverlening vast!! Succes!
Waarom beveel je TSO Fietsen wel of niet aan:
Top service en klantgericht zeer goed uitleg
Waarom beveel je Like My Bike wel of niet aan:
Deskundigheid, bereidwilligheid, vriendelijkheid en snelheid in herstel !
Verbeterpunten:
Niks, gewoon zoals altijd
Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter Oud-Turnhout wel of niet aan:
Goede en kwaliteitsvolle service
Waarom beveel je Van Ekeris Tweewielers B.V. wel of niet aan:
Werd niet meegedacht. Maandag langs gegaan en aangegeven dat we de accu diefstal al bij verzekeraar hadden gemeld. Geen vervangende accu gekregen ondanks gesprek er over. Dag later aangegeven dat hij de accu wel moet bestellen omdat we zelf de diefstal al hadden aangegeven. Weer geen vervanging van accu aangeboden. Accu bestelt en levertijd van Max 5 werkdagen. Op zaterdag (geen werkdag) werd ik gebeld omdat accu er was. Opgehaald en een megabedrag moeten betalen van € 775,00. Op internet nieuwe accu voor circa €625,00. Door de (terechte) afschrijving op de accu zijn we toch nog meer geld kwijt door de lagere uitkering van de verzekeraar tov een eventuele aankoop via internet. De toegevoegde waarde van van Ekeris was hierin nihil en kostte uiteindelijk meer geld.
Verbeterpunten:
Meer klantgericht meedenken en vertrouwen scheppen. Erg raar dat je bij een review een vakje aan mag kruisen om een aanbieding te mogen ontvangen. Als u vindt dat de klant tekort is gedaan zou het u sieren daar zelf mee te komen.
Waarom beveel je Expert Dongen wel of niet aan:
goede service, product werd zelfs thuisbezorgd omdat er al een rit in de buurt gepland stond. Dát is pas service: TOP!
Verbeterpunten:
geen (aanvullende) wensen
Waarom beveel je Pims Fietsen wel of niet aan:
Goede deskundige hulp.
Waarom beveel je Veloscope wel of niet aan:
jullie zijn altijd vriendelijk en geven goede uitleg over onze fietsen , onderhoud ...
Verbeterpunten:
niets , jullie doen dat heel erg goed
Waarom beveel je Bike Totaal de Lange - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
Goede service, goede fietsen, goed advies, vriendelijk geholpen.
Verbeterpunten:
Geen idee. Het is prima zoals het nu is.