Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 601040 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je 2wielerreus Goor wel of niet aan:
probeert wat mogelijk is. denkt mee
Waarom beveel je Riesewijk Tweewielers wel of niet aan:
Goede service vriendelijk personeel
Verbeterpunten:
Niets. Top service
Waarom beveel je InterBikes Leuven wel of niet aan:
afgelopen donderdag was ik toch enigszins verrast bij het ophalen van mijn Koga fiets na onderhoud bij jullie te Leuven. Naast het reguliere onderhoud werden hier ook de remblokken vervangen...? Dit op een “bijna nieuwe” fiets met een kleine 900 KM op de teller die bijna niet gebruikt werd en nog nooit slecht weer gezien heeft. Ik heb er naast namelijk ook nog een zakelijke en sportieve fiets die regelmatiger gebruik zien. Ik stelde hier bij afhaling toch wel wat vragen bij en hier gaf men aan “dat ik maar vooraf diende aan te geven wat niet moest gebeuren”... straf, ik verwacht eigenlijk van een professionele service partner dat net zij die taak correct waarnemen. Bij alle andere fietsspecialisten krijg je de oude onderdelen te zien om duidelijk te maken waarom en wat er vervangen werd, straf dat ook dit net bij jullie ontbreekt... Bijna 39,- EUR aan onderdelen alleen die niet vervangen moesten worden, spijtig maar hier is mijn vertrouwen in jullie als service partner verdwenen. Zonde daar bovenstaande de zeer goede ervaring bij aankoop van de fiets en later regelmatig onderdelen in schril contrast staat met deze service ervaring.
Verbeterpunten:
Geen "bijna nieuwe" onderdelen vervangen, dit vermijdt onnodig hoge kosten bij de klanten
Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:
Goede en fijne hulp bij je keuze fiets en top service!
Waarom beveel je Bike Totaal Kemps - Fietsenwinkel en fietsreparatie wel of niet aan:
goede service, vriendelijke bediening
Verbeterpunten:
op dit moment niets
Waarom beveel je Leenders Fietsen wel of niet aan:
Veel keuze. Prettig geholpen
Verbeterpunten:
Droog weerð
Waarom beveel je Electro World Witte Hal Venlo wel of niet aan:
goede hulp gehad.
Verbeterpunten:
zo doorgaan
Waarom beveel je Buyl Sport bvba wel of niet aan:
Goede service.
Verbeterpunten:
Goed zoals het is.
Waarom beveel je Electro World Drieënhuizen wel of niet aan:
Goed geholpen in de winkel en hij is ook netjes geplaatst Vriendelijk personeel
Verbeterpunten:
Niks alles was goed
Waarom beveel je Jaspers Rijwielen wel of niet aan:
Snel, goede service
Verbeterpunten:
.