Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 594615 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Giant Store Nijmegen wel of niet aan:
Is gewoon goed
Verbeterpunten:
Weet ik zo niet
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Lommel wel of niet aan:
Heel tevreden over de vriendelijkheid, deskundige uitleg en oplossend meedenken van problemen die zich voordoen. Zeer tevreden!
Verbeterpunten:
/
Waarom beveel je Fixers Maassluis wel of niet aan:
Topppp service
Verbeterpunten:
Ga zo door
Waarom beveel je Wildiers (e)-Bikecenter Bekkevoort wel of niet aan:
is wat ver voor ons - en waren verrast dat de originele uitbaters er niet mee waren.
Waarom beveel je Bike Totaal Steven Koelewijn Amersfoort wel of niet aan:
Ben zeer goed geholpen. Er was een fout gemaakt met de verzekering waardoor wij meer moesten betalen. Is zeer coulant opgelost.
Verbeterpunten:
Zou het niet weten. Ga zo door!
Waarom beveel je Wildiers (e)-bikecenter Lommel wel of niet aan:
Zeer goede service en steeds vriendelijk
Verbeterpunten:
Ik had mijn fiets gebracht voor onderhoud, het bleek dat er meer onderhoud nodig was. Deze extra werkzaamheden zijn zonder overleg uitgevoerd waarna die kosten ook in rekening zijn gebracht. Bij het ophalen van de fiets heb ik dit aangeven. Na mijn verzoek is er in de kosten aan tegemoet gekomen.
Waarom beveel je GIANT Store van Bebber wel of niet aan:
Eerlijk advies al meer dan 12 jaar lang. Nu ook weer met mijn elektrische fiets. Super vriendelijk en service
Verbeterpunten:
Blijf vooral zo doorgaan en op naar fijne fiets kilometers 🚲
Waarom beveel je Elan Bikes wel of niet aan:
bezorg fiets gevraagd ivm lekke band. Week niks gehoord, zelf gebeld. Was vergeten.
Reactie van Elan Bikes
Bedankt voor je feedback!
Onze excuses dat je zo lang moest wachten en dat we je verzoek over het hoofd hebben gezien. Dat is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten. We waarderen het dat je de moeite hebt genomen om dit te melden, want hiermee kunnen we onze communicatie en service verbeteren. We hopen je bij een volgende gelegenheid beter van dienst te kunnen zijn!
Met vriendelijke groet,
Elan Bikes
Reactie van Fietsclusief
Bedankt voor je beoordeling. Toen de monteur jou telefonisch niet kon bereiken, heeft hij besloten om de versleten ketting te vervangen. Dat is inderdaad niet zoals het hoort! Hij had (zoals afgesproken) moeten wachten op jouw reactie en akkoord of op een andere manier contact kunnen zoeken. Nogmaals onze excuses hiervoor en we hopen dat je tevreden bent met de geboden oplossing. Veel fietsplezier!