Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 549696 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Expert Boeijink Lochem wel of niet aan:
Ze hebben me goed geholpen met mn Samsung horloge
Verbeterpunten:
Ik ben tevreden!
Waarom beveel je L'Ortye Tuin - Deco - Bouw wel of niet aan:
Goeie prijs, voorraad en snelle levering
Verbeterpunten:
Niks
Waarom beveel je Bikenation wel of niet aan:
Ik zou Bikenation wel aanbevelen. Zowel bij de koop als bij de aflevering een zeer vriendelijke ervaring. Echter bij de aflevering van de nieuwe E-Bike bleek helaas dat de extra's nog niet gemonteerd waren en de software update nog niet had plaatsgevonden, dit manco werd wel meteen opgelost. Voor de extra's overigens nog dank, deze waren "om niets" bij de koop inbegrepen. Verder zou er een nieuwe E-Bike van "achter uit het magazijn" klaargemaakt zijn. Bij de aflevering bleek het de E-Bike uit showroom te zijn waarop ik een proefrit had gemaakt. De reden voor Bikenation voor de keuze van een E-Bike uit showroom was dat de E-bike in "het magazijn" de verkeerde framemaat had, ik moest nl. framemaat 57 hebben en deze stond alleen nog maar in de showroom. Het modeljaar van de E-Bike is weliswaar 2025 maar bij thuiskomst bleek de fiets zelf uit 2024 te zijn. Al met al was de aflevering niet zoals afgesproken en toch wel een beetje een tegenvaller. Is dit een reden om een slechte beoordeling te geven ? Nee, dat niet, "waar gewerkt wordt vallen spaanders", en dat is hier het geval, én alles is meteen netjes opgelost. Dat de E-bike bwj. (eind) 2024 is, is jammer maar misschien ook wel logisch, het is een "voorraad fiets" welke direct geleverd kon worden. Wil je een echte nieuwe E-bike dan moet je een paar maand wachten, dus het is wat het is.
Verbeterpunten:
Als advies zou ik, in mijn geval, het netjes hebben gevonden dat Bikenation eerst met mij overlegd zou hebben of ik akkoord zou kunnen gaan met de keuze voor de E-bike uit de showroom. Verder denk ik dat bij het "aflever klaar maken" van een E-bike beter gekeken moet worden naar de "aankooporder/factuur". Zodat de E-bike, zoals met de klant afgesproken, met de eventuele extra's en uitgevoerde software update klaarstaat. Misschien had ik net een beetje pech en is mijn ervaring een uitzondering maar bovenstaande kan een "vervelende verassing" bij aflevering denk ik voorkomen.
Waarom beveel je Fietsenwinkel Houten - Banierhuis wel of niet aan:
Goed onderhoud!
Verbeterpunten:
Nvt
Waarom beveel je Tweewielers Theo Cornelissen wel of niet aan:
Goede en deskundige serves
Verbeterpunten:
Geen verbeter punten
Waarom beveel je Bike Totaal Breed & Meester wel of niet aan:
Zijn vriendelijk, snelle service en je krijgt goed advies
Verbeterpunten:
Niks gewoon doen wat jullie nu ook doen
Waarom beveel je Electro World Weterings de Bilt wel of niet aan:
Goed geholpen in de winkel door Valentijn. Er was over de aankoopprijs een flexibele opstelling wegens een nieuwe Expert in Zeist. We konden het eens worden en de levering en plaatsing is vlekkeloos verlopen.
Verbeterpunten:
Nog beter helpen ? Ik zou het niet weten. Wel de concurrentie ( Expert in Zeist ) in acht blijven nemen.
Waarom beveel je Bressers Tweewielers wel of niet aan:
Helpen snel en denken mee .
Verbeterpunten:
Wat te doen met een elektrische fiets waar de fabrikant failliet is gegaan en de onderdelen er niet zijn.
Waarom beveel je Van Herwerden Wielersport wel of niet aan:
service, advies en aandacht
Verbeterpunten:
Het leek me wederom prima (dit was mijn 2e fiets bij jullie).
Reactie van Bressers Tweewielers
Beste fam Manzon,
Bedankt voor je positieve review en je feedback! We zijn blij om te horen dat je onze service als snel en meedenkend ervaart. Wat betreft je verbeterpunt: we begrijpen dat het lastig is als een fabrikant failliet is en onderdelen moeilijk verkrijgbaar zijn. We kijken graag met je mee naar mogelijke oplossingen of alternatieve onderdelen. Neem gerust contact met ons op, dan denken we met je mee!
Met vriendelijke groet,
Team Bressers Tweewielers 🚴♂️