Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 547876 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Spijkers Fietsen wel of niet aan:
Prima fietsen winkel en prima service en verstand van zaken alleen de trek fietsen laten het liggen op gebied van kennis bij de fabriek. Ik zou dit merk direct skippen.
Verbeterpunten:
Beter voor bereid zijn met wat jullie leverancier zegt over wat wel en niet kan. Het is vreemd dat jullie vertegenwoordiger van Trek jullie andere info geeft dan dat ik zelf naar hun klantenservice bel.
Waarom beveel je Dekker Tweewielers B.V. wel of niet aan:
Mijn ervaring is dat er mee gedacht wordt,,zijn betrouwbaar en vriendelijk
Waarom beveel je Tweewielerhuis Franssen Veldhoven wel of niet aan:
Fijn geholpen en denken met je mee
Waarom beveel je Lommen Tweewielers Sevenum wel of niet aan:
juiste, eerlijke informatie en de tijd voor ons genomen.
Verbeterpunten:
blijf de service zo aanhouden.
Waarom beveel je Hoogeveen Fietsbeleving wel of niet aan:
Ik aanbeveel altijd Hoogeveen aan!!!
Verbeterpunten:
Na de servicebeurt van de fiets, had ik klachten. Klachten gemeld en nieuwe afspraak gemaakt. Fiets weer opgehaald maar wat schetst mân verbazing de klacht is er nog. De fiets werd toen goed gerepareerd, fijn. De monteur had de klacht gewoonweg gelezen of goed aangehoord. Hij legde de schuld bij mij omdat ik het niet goed had aangegevenâ¦â¦ ben hier niet op in gegaan, dit is zo kinderachtig. De fiets zat ook onder het vet. Dit ben ik niet gewend van jullie. Dit is ook de eerste keer dat ik niet tevreden was. Volgende keer wil ik een andere monteur.
Waarom beveel je Romijnders Tweewielers wel of niet aan:
Goede eerlijke service
Verbeterpunten:
Niets
Waarom beveel je Tweewielerservice Van der Zande B.V. wel of niet aan:
altijd correct en beleeft, behulpzaam in alle opzichten!
Verbeterpunten:
gewoon het zelfde blijven doen ,dat is perfect!
Waarom beveel je 2wielercentrum Heerenveen wel of niet aan:
Goede service. Ze houden je op de hoogte.
Verbeterpunten:
Factuur wat minder hoog.
Waarom beveel je All Bikes Wim wel of niet aan:
Prima service, correcte prijssetting
Waarom beveel je FietsPRO wel of niet aan:
netjes geholpen voor een fietsbeurd
Reactie van Hoogeveen Fietsbeleving
Beste heer/mevrouw Ketelaar, excuses dat de klachten niet gelijk verholpen zijn en u de indruk heeft gekregen dat de schuld bij u lag. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Ik heb de monteur erover gesproken en de volgende keer zullen we direct goed werk leveren!