Alle beoordelingen
- Goed advies
- Vakmanschap
- Kwaliteit
- Service
- Garantie
Een 5-sterrenspecialist wil je niet slechts een product of dienst verkopen, maar juist een fijne aankoopbeleving garanderen. Hoe help je klanten en hoe sta je voor je klanten klaar. Dat is waar dit keurmerk om draait. Iedere 5-sterrenspecialist vindt het bieden van uitstekende klantbehandeling zelfs zo belangrijk dat ze er bewust voor hebben gekozen om zich hierop te ontwikkelen en te laten controleren.
Er zijn 600361 beoordelingen geplaatst met een gemiddelde score van 9,1.
Waarom beveel je Giant Store Zutphen wel of niet aan:
Op de website staat €32.50 in kleine letters er bij €3.95. Geen uitleg waarom of waarvoor €3.95 Je betaald dus gewoon €36.45. Dat is misleiding.! De dag dat we fietsen huurde was het regenachtig. We hadden een fietsroute volgens knooppunten door de bossen. Fietsen waren bij inlevering vuil. Werd €7.50 van de borg in mindering gebracht voor poetsen van fiets. Dat is ongehoord. Heb nu voor 1 dag 2 fietsen huren €83.90 betaald.!!!
Verbeterpunten:
Op de website de huurprijs vermelden die je werkelijk voor de fiets betaald.! En als men de fiets ophaalt zeggen dat er schoonmaakkosten berekend kunnen worden.!
Waarom beveel je Bartels Sloten & Sleutelspecialist wel of niet aan:
Ze hebben ons probleem met het slot handmatig gemaakt. Vakkundig
Waarom beveel je Bike Totaal Zilverstad wel of niet aan:
Goede service
Waarom beveel je EP: Wim vd Broek wel of niet aan:
Goede hulp/advies
Verbeterpunten:
Geen opmerkingen
Waarom beveel je Optiek van de Kamp wel of niet aan:
Altijd een goede service, advies en hulp.
Verbeterpunten:
Blijven doen wat jullie doen.
Waarom beveel je Apotheek De Volharding wel of niet aan:
Zijn altijd behulpzaam en bezorgen thuis
Verbeterpunten:
Als ik vragen heb kan ik die altijd stellen en krijg ook voldoende informatie.
Waarom beveel je Elektro Lamper Yerseke wel of niet aan:
Ik zou Electro Lamper aanbevelen omdat ze altijd direct klaar staan, ze werken snel en efficiënt, heel tevreden.
Verbeterpunten:
Ik ben heel fijn geholpen en heb geen op of aanmerkingen
Waarom beveel je Van der Post Fietsen Hazerswoude wel of niet aan:
Het is een fijne rijwielhandel met vriendelijk personeel wat altijd voor je klaarstaat!
Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten
Reactie van Giant Store Zutphen
Beste Mevrouw Lamers, ons motto is alles voor een tevreden klant en het woord misleiding wat u schrijft komt in ons woordenboek niet voor. Als u een fiets boekt, kunt u altijd even uitleg vragen waar de reserveringskosten voor zijn die netjes vermeld zijn. De kosten zijn voor het laden van de accu, onderhoud, klaarzetten en weer gereedmaken voor de volgende klant en het aanpassen van de fiets voor verhuur als extra anti-lek binnen en buitenbanden. Ook staat duidelijk in onze voorwaarden waar u mee akkoord gaat als u een fiets boekt dat als een fiets onder de modder ingeleverd wordt wij hier € 25.- voor berekenen. Gezien uw heftige reactie hierop in de winkel, heb ik de tas die u meekreeg niet berekend en de prijs voor het reinigen naar € 7.50 aangepast. In de winkel gaf u aan hiermee tevreden te zijn, dan is het jammer uw bericht zo te lezen. Met vriendelijke groet, Giant Store Zutphen